Etsy に提案を送るには

Etsy コミュニティからのご意見やご提案はいつでも大歓迎です。 実際、本サイト機能の多くが、皆さんのようなお客さまやセラーの方々からのご提案を直接反映して作られているのです!

どんな情報を記載するべき?

サイトの特定箇所に関してご提案がある場合、好きな点、好きでない点をなるべく詳しくご説明ください。

皆さんが気に入っている箇所と気に入っていない箇所がわかれば、Etsy を今後より効率的に開発していくのに役立ちます。

ここに情報が十分な提案と不十分な提案の例を挙げてみましょう:

情報が十分な提案

  • 「このページの新デザイン、気に入っています。 この 2 つのボタンは続けてクリックすることが多いのですが、配置が近くなっていい感じです。」

  • 「この機能は気に入っていません。 必要なページにたどり着くのに、以前より 3 ページも余分にクリックしなくては行かれなくなりました。」

  • 「もとのデザインに戻した方がいいと思います。 私のショップで ____ するのにこの機能を使っていたのですが、今回のデザインではそれが簡単にできなくなってしまいました。 私にとって大切なプロセスの一部なんです!」

情報が不十分な提案

  • 「この機能は最高です! 今後もこういうのを続けてください!」

  • 「これ、最悪です。 前のままでよかったです。」

  • 「なぜこの機能がなくなっちゃったんですか? 毎日使っていたのに!」

新しいアイデアを提案いただける場合、できるだけ詳しい情報を共有ください。例えば:

  • あなたのアイデアが Etsy コミュニティにどう役立つのか

  • どんな問題を解決できる可能性があるのか

  • 参照できるフォーラムのスレッドまたは公開中のチーム投稿へのリンク

Etsy からの回答

メッセージをお送りいただくと、すぐに受領の確認メッセージが表示されます。 お寄せいただいた提案の数によっては、各提案に対し個別に回答できない場合もあります。

Etsy ではコミュニティからの提案を受けてサイトを変更したことがありますか?

もちろんです! コミュニティからのご意見に基づいて変更することがしばしばあります。 プロトタイプチームで機能をテストする際も、少数のメンバーに実験段階の機能を見せる際も、私たちはフォーラムでの皆さんの反応を注意深く観察し、Etsy サポートに寄せられるメールを読んでいます。

一つお伝えしておきたいのは、提案いただいた通りには事が進まない場合もよくあるということです。 ご提案、ご意見をレビューするにあたり、Etsy では以下の質問事項を検討します:

  • 提案の背後にある動機は?

  • 私たちのコミュニティが解決したい主要な問題は何?

  • 今回の提案は、その問題を解決するために最善の方法か?

  • 問題解決の他の方法はないか?

私たちスタッフは、コミュニティにはアクセスのない多くのデータを見ることができます。 Etsy では、そのデータを上記の質問事項に照らし合わせて分析し、皆さんからのご提案に最善の方法でお応えできるように努めています。

わかりました。Etsy に自分の考えを伝える準備オッケーです!

こちらの 連絡ページ にお進みください。

最初のドロップダウンメニューから、その他のオプション を選択し、その下のメニューから 報告と提案 を、そして 3 つ目のメニューから Etsy に提案やアイデアを送る をお選びください。 そこから私たちに連絡いただけます。

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