Etsy アカウントのメールアドレスを変更するには：
- Etsy.comで あなたのアカウントへ進み 次に アカウント設定を選択します。
- メール セクションまでスクロールダウンし、メールアドレスの変更 フォームに新しいメールアドレスを記入します。
- メールアドレスの変更を選択します 。
- 「セキュリティコードを入力」 ウィンドウが表示されます。 セキュリティコードは、あなたの Etsy アカウントに現在登録されているメールアドレスへ送信されています。 コードを受け取ったら、それをこの欄に入力します。
- 「送信」を選択します 。
メールアドレスの変更後、再度変更したい場合には 24 時間待機する必要があります。
古いメールアドレスへのアクセスができない場合には、Etsy へご連絡の上ヘルプを求めてください。
お持ちのメールアドレスを他の Etsy アカウントでご利用になりたい場合
Etsy アカウントに登録できるメールアドレスは、ひとつの Etsy アカウントにつき 1 件です。 使用したいメールアドレスが現在は他のアカウントに紐付けられている場合、次が可能です：
- 古いアカウントのメールアドレスを、使う予定のない他のアドレスへ変更します。
- 現在有効になっている Etsy アカウントのメールアドレスを、好みのメールアドレスに更新します。
アカウントを閉鎖しても、そのメールアドレスを別のアカウントに使用することはできません。 アカウントを閉鎖した場合は、次が必要です：
- アカウントを再開します。
- 古いアカウントのメールアドレスを、使う予定のない別のアドレスに変更します。
- 現在有効になっている Etsy アカウントのメールアドレスを、好みのメールアドレスに更新します。
Etsy でご自身の PayPal アカウントを利用中の場合
Etsy のセラーとして、あなたの PayPal アカウントで代金の支払いを受ける場合、メールアドレスを更新する際には Etsy のアカウントのメールアドレスと PayPal のメールアドレスをそれぞれ別々に更新する必要があります。
Etsy の PayPal メールアドレスを更新するには：
- Etsy.com へログインし ショップ管理ツール、次に 「ファイナンス」へと進みます 。
- 「支払い設定」へ進みます。
- 「編集」を選択して新しい PayPal メールアドレスを入力します。
- Etsy からのセキュリティコードの記載されたメールを確認します。
- 支払い設定内でセキュリティコードを入力します 。 あなたの PayPal メールアドレスはこれで変更されます。
なにか通常とは違うことが起こっている場合、また Etsy からあなたのアカウントに関して予期しないメールを受け取った場合には、ただちにパスワードを変更 し 二段階認証を有効にする ようにしましょう。
アカウントの作成またはメールアドレスの変更の必要がある場合には、こちらの問題を参考にしましょう：
アカウントの登録に問題がある場合には、異なる場所から、または異なる Wi-Fi ネットワークを通じて登録やアドレスの変更を試してみることができます。 携帯電話からアクセスしている場合は、Wi-Fi を無効にし、モバイルデータを利用して登録してみることもできます。
これらの方法でもうまく行かない場合には、利用しているメールアドレスでは登録できない可能性があります。 メールアドレスが既に Etsy アカウントに登録されていたり、ゲストとしての注文で使われたことがあったりという場合です。
Etsy のアカウントの登録には異なるメールアドレスを使うか、ゲストとしての購入を続けることもできます。
Etsy アカウントのメールアドレスを変更するには：
- Etsy.comで あなたのアカウントへ進み 次に アカウント設定を選択します。
- メール セクションまでスクロールダウンし、メールアドレスの変更 フォームに新しいメールアドレスを記入します。
- メールアドレスの変更を選択します 。
- 「セキュリティコードを入力」 ウィンドウが表示されます。 セキュリティコードは、あなたの Etsy アカウントに現在登録されているメールアドレスへ送信されています。 コードを受け取ったら、それをこの欄に入力します。
- 「送信」を選択します 。
メールアドレスの変更後、再度変更したい場合には 24 時間待機する必要があります。
利用しようとしているメールアドレスが、既存の Etsy アカウントに関連付けられている可能性があります。 これは、次のようなアカウントにメールアドレスが関連付けられているときに起こりえます：
- 閉鎖または休止されている
- あなたがその他のログイン方法を利用した際に使われた（Google、Facebook、 Apple）
- ゲストとしての注文に使われた
このような場合、Etsy が他のアカウントからこのメールアドレスを削除できることがあります。 「さらにヘルプが必要です」 を選択し、既存のアカウントもしくはゲスト注文に関する情報があれば含めてください。
古いメールアドレスへのアクセスがない場合には、 「さらにヘルプが必要です」 を選択いただければ Etsy があなたの Etsy アカウント上のメールアドレスが変更できるかを確認します。
あなたのメッセージ内に、対象となる Etsy アカウントに関する以下の情報を含めてください：
- あなたの古いメールアドレス
- アカウント上のデフォルト設定の送付先住所
- 最近購入した商品
- 登録されている有効なクレジットカードの下 4 桁
アカウントの統合やアカウント情報の移行はできません。 ひとつのアカウントに登録できるのは、ひとつのメールアドレスのみです。
Etsy アカウントをひとつだけ持ちたいという場合は、他の Etsy アカウントを閉鎖することができます。
アカウントにログインができず、携帯をお持ちでない場合、二段階認証を有効にした際に与えられたバックアップコード番号を使ってみましょう。 各バックアップコード番号は一度しか使用できません。
有効なバックアップコード番号がお手元にない場合は 「さらにヘルプが必要です」を選択してください 。
今後のため、バックアップコード番号を安全な場所に保管しましょう。
二段階認証の設定には、二段階認証アプリの利用または音声通話またはテキストを通じた電話を利用することができます。 しかしながら、音声通話またはテキストでの二段階認証はすべての国でサポートされているわけではありません。 電話もしくは SMS を通じて認証を受けられる国のリストをご確認ください。 あなたの電話番号の提供により、 メッセージおよびデータ料金が課金される場合があります。
お住まいの国がリストにない場合、二段階認証にはあなたの電話での認証アプリをお使いいただけます。 Apple のApp Store またはGoogle Play ストアから、例えば Google Authenticator のような認証用アプリをダウンロードします。