パスワードを忘れてしまった場合:
- Etsy.com で、パスワードの再設定 ページへ進みます 。
- Etsy アカウントに登録したメールアドレスを入力します。
- 「送信」を選択します 。
- パスワードを再設定するためのリンクが記載されたメールが届きます。パスワードをリセットしましょう!という件名の Etsy からのメールを見つけましょう 。
- メール内で、今すぐリセットしましょうを選択します。
- 新しいパスワードを入力します。再度入力してパスワードを確認します。安全なパスワードの作成方法を学びましょう。
- パスワードを設定するを選択します。
現在のパスワードはご存知で、変更したいという場合:
- Etsy.com へログインし、アカウント設定へ進みます。
- パスワード のセクションまで進み、 現在のパスワード、新しいパスワード、および新しいパスワードの確認を入力します。安全なパスワードの作成方法を学びましょう。
- パスワードを変更するを選択します。
Etsy アプリ、または Etsy セラーアプリ上でパスワードの変更をすることはできません。
パスワード再設定のメールが届きません
パスワード再設定のメールが届かない場合には:
- スパム/迷惑メールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。
- Gmail をご利用でカテゴリータブを有効にしている場合は、ソーシャルおよび プロモーション内も確認しましょう。
- lostpassword@mail.etsy.com を、あなたのアドレス帳もしくはセーフリストに追加してください。それからもう一度 パスワードの再設定をお試しください。
パスワードの再設定をしましたがまだログインできません
パスワードを再設定後にまだアカウントにアクセスできない場合には、次をご確認ください:
- 最新のパスワード再設定メールを利用してください 。パスワードについての全てのメールを削除し、パスワードの再設定をもう一度お試しください。
- ログインの際に正しいメールアドレスを使用してください。
- 正しいメールアドレスにパスワード再設定メールを送信してください。
- お使いのブラウザもしくは Etsy ですべての自動入力機能や「ログインしたままにする」オプションを無効にしてください。保存された情報が最新のものでない場合があります。
- お使いのブラウザ設定で Etsy の クッキーを有効 にしてください。