Etsy で「メッセージ」を使うには


メッセージを確認するには、こちら か、または こちら へ行き、「ショップに連絡する」 をクリックして、セラーにメッセージを送ります。


 

Etsy 上で、2 人のメンバーの間で「メッセージ」ツールを使って送受信されるメッセージのことです。Etsy メンバー用のメールだとお考えください。

メッセージを見るには、アカウントにログインし、「あなた」>「メッセージ」 の順に進みます。 

お客さまとセラーが、商品や注文について連絡を取り合う必要がある際には、メッセージを送信するのがもっともよい方法です。

お客さまがセラーへメッセージを送る場合

Etsy 上で、セラーあてのメッセージが送れるのは以下のような場所です:

セラーのショップホームページ

  • ショップページの右上、ショップオーナー の写真の下にある、「連絡するt をクリックします

  • または、ショップページの左側、「商品」 の下にある 「ショップオーナーに連絡」 をクリックしてください。

各商品の商品情報ページから

または商品情報ページに行き、右上の 「セラーへのメッセージ」 ボタンをクリックしてもメッセージが送れます。

ご自身の「メッセージ」ページから

ログインしている場合には、このページ からどの Etsy メンバーに宛てても返信したり、新しいメッセージを送ったりできます。

画像を添付するには

メッセージの右下に、 「画像を添付」 というボタンがあります。

以下の形式のファイルを 3 つまで送ることができます: .jpg、.gif、.pdf、または .png

最大画像サイズは、10,000×10,000 ピクセルまたは 100 MB です。

メッセージ用フォルダ

以下のようなメッセージ用のフォルダが用意されています:

  • 受信トレイ:受信したメッセージ 
  • 送信 あなたが送信したメッセージか、受信したメッセージへの返信 
  • すべてのメッセージ: スパムとゴミ箱以外にあるすべてのメッセージは、ここにあります。 
  • スパム: スパムとマークされたメッセージ 
  • ゴミ箱: 削除済のメッセージ

フォルダを作成するには

メッセージの整理や記録用として、独自のフォルダを作ることができます。

フォルダを作成するには、新しいフォルダに入れたいメッセージのとなりにあるチェックボックスをクリックします。また、そのメッセージを開くこともできます。「フォルダへ移動」 を選び、ドロップダウンメニュー内に新しいフォルダ名を入力します。

既存のフォルダにメッセージを移動するには、そのメッセージの隣にあるボックスをチェックします。ツールバーから 「フォルダへ移動」 をクリックしたら、次に移動先のフォルダ名を選びます。

メッセージをフォルダから削除するには、該当するフォルダをクリックし、左側のメッセージを選択してください。「フォルダから削除」 を選びます。 

フォルダを削除するには

作成したフォルダを削除するには、フォルダ名にマウスを合わせると表示されるゴミ箱のアイコンをクリックします。フォルダは削除されますが、そのフォルダに残っていたメッセージは、サイドバー内の 「すべてのメッセージ」 フォルダで見ることができます。

スパム、ゴミ箱、メッセージの完全削除

スパムメッセージを報告するには、該当するメッセージを選択してから 「スパムを報告」 をクリックします。

メッセージをゴミ箱に移すには、そのメッセージを選択してから 「削除」 をクリックします。メッセージは 「ゴミ箱」 フォルダに移動されますが、完全に削除されたわけではありません。

メッセージを完全に削除するには、 ゴミ箱 のフォルダへ行き、そのメッセージを選択します。それから 「削除する」 をクリックしてください。

Pattern サイトからのメッセージはどんな仕組みになっているのですか?

あなたが Pattern サイトをご利用の場合、サイトを訪れたお客さまは、コンタクトフォームを通じてあなた宛てのメッセージを送ることができます。

メッセージの閲覧や管理は、「あなた」>「メッセージ」 から行うことができます。

Pattern サイト内でのメッセージについて、詳しくは こちら をご覧ください。

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