おやすみモード により、安心して Etsy ショップの運営を一時的にお休みすることができます。Etsy.com でおやすみモードを有効にするには:
- あなたのアカウントへログインし、ショップ管理ツール へ進みます。
- 設定を選択 します。
- 「オプション」 を 選択 します。
- 「おやすみモード」 タブを選択 します。
- 設定を「オン」 に切り替えます。
- 一時的な「ショップからのお知らせ」と、「メッセージ」の自動返信の文面を入力します。
- 「保存」を選択します。
Etsy セラーアプリでおやすみモードを有効にするには:
- アプリ上であなたのアカウントへログインします。
- もっと見るを選択します。
- ショップ設定のドロップダウンを選択します。
- 「おやすみモード」を選択します。
- おやすみモードを有効にする、または無効にするには、トグルボタンを選択します。
- 一時的な「ショップからのお知らせ」と、「メッセージ」の自動返信の文面を入力します。
- 「保存」を選択します。
おやすみモードは一時的にショップを休業状態にでき、以下のような場合に役立ちます:
- 一時的に、ショップの運営ができない時。
- 緊急の事情により、ショップの管理ができない時。
- 旅行や病気で不在にしている時。
- 現在受けている注文に追いつくために短期間休む必要がある時。
ショップをお休みにしている間に受信した「メッセージ」に対して返信される、自動返信を設定することができます。
ショップがおやすみモードになっている間
あなたのショップ
- ショップページのトップに、あなたが短期間お休みしていることを知らせるメッセージが表示されます。
- 誰かがあなたのショップ名を検索した場合は表示されますが、検索の自動提案や、その他のショッピングツールには表示されません。
- あなたのショップを閲覧している人に対して、商品情報が表示されません。
- ショップの商品は検索で表示されません。
- あなたのショップを訪れた他の Etsy ユーザーは、ショップが再開した時にメール通知を受け取るよう登録することができます。
- あなたは注文、クレーム事例、および「メッセージ」へアクセスすることができます。
- 返金処理、注文のキャンセル、また Etsy 郵送用ラベルの印刷ができます。
ショップがおやすみモードの間も、セラーとしてお客さまへの責任を果たす必要があります。販売済の注文の処理や、未解決のクレーム事例への対応は必要です。
あなたの商品情報
- ショップがおやすみモードでない時と同じように、現在出品されている商品の情報を編集することができます。
- 新しい商品を出品し、それを下書きとして保存することができます。お休みから戻って、実際にその商品を公開するまで、出品料は課金されません。
- ショップがおやすみモードの間は、リスティングクオリティに関する通知 は表示されません。
- ショップ内の商品の自動更新を有効にしている場合、これらの自動更新を設定されている商品については、出品期限が切れるとそのまま更新料が課金されます。
Etsy 広告
- あなたが以前に設定した有効なキャンペーンからの Etsy 広告手数料は、あなたのショップがおやすみモードに入っている間は発生しません。
Etsy プラス
- Etsy プラスの定期購入に登録している場合、おやすみモードは Etsy プラスの請求に影響を 及ぼしません。月々の登録手数料は引き続き課金されます。
スターセラー
- おやすみモードに関係なく、Etsy での過去 3 ケ月間のショップパフォーマンスでスターセラーの資格が評価されます。おやすみモードから再開し、その時点の評価期間にスターセラー基準に達した場合は、スターセラーバッジが与えられます。
Pattern サイトでのおやすみモード
- Etsy ショップをおやすみモードに設定していると、あなたの Pattern サイトでもおやすみモードがオーバーレイで表示されるようになっています。
- このオーバーレイではお休みであるというメッセージが表示され、お客さまはメッセージを閉じることはできません。
- お客さまにはまた、オーバーレイ上で 「セラーに連絡」 のオプションが表示され、あなたにメッセージを送ることができます。
- おやすみモード は、Pattern サイトの請求には影響を及ぼしません 。月々の登録手数料は引き続き課金されます。
おやすみモードを解除するには
- Etsy.comへログインし、あなたの ショップ管理ツール へ進みます。
- 設定を選択 します。
- 「オプション」 を 選択 します。
- 「おやすみモード」を選択します。
- 設定を「オフ」に切り替えます 。
- 「保存」を選択します。
おやすみモードを無効にした後、あなたの商品情報すべてが再度表示されるまでに、最大で 10 分ほどかかる場合があります。