オーダーメイド商品および非公開の商品情報

あなたの Etsy ショップ内の 非公開のオーダーメイド 商品情報を使用して、お客さまがオーダーメイド商品の購入をすることを可能にします。 ショップを公開すると 、この機能を有効にすることができます。

オーダーメイドの依頼を有効にする方法

  1. 「ショップ管理ツール」>「設定」>「オプション」と進みます。
  2. 「オーダーメイドの依頼」有効 に設定します。

「オーダーメイドの依頼」 リンクが、ショップと商品情報すべてに表示されます。 

ご注意ください: あなたの商品のいくつかだけがカスタマイズ可能な場合、可能でない商品をオーダーメイドから外すことができます。商品情報を編集 し、「オーダーメイドを依頼できます」のとなりにあるチェックマークを外しましょう。

オーダーメイドに適用できる 最長の処理日数 は、6 〜 8 週間です。

お客さまからの見え方

お客さまが 「メッセージを送信」 をクリックすると、お客さまがどのようなものを求めているか、必要な日付(期限がある場合)を説明するためのウィンドウが表示されます。

さらに情報が必要な場合には、 お客さまへメッセージを送信 して詳細を打ち合わせましょう。

あなたとお客さまの間で注文を成立させる方法

まずお客さまが商品の依頼をすると、セラーであるあなたにメッセージが送信されます。 オーダーメイドの依頼  フォルダ内を探しましょう。

お客さまが具体的に何を求めているか、いくら費用がかかるか詳細が分かったら、 オーダーメイドの依頼 メッセージスレッドから直接、非公開のオーダーメイド商品を作成しましょう。

ご注意ください: 現在、送料計算プロフィールをオーダーメイドの商品に適用することはできません。

追加情報

  • 商品情報はあなたの公開ショップや検索には表示されません。そのため、他のお客さまはこれを購入することができません。あなたの商品が売れると、この商品は他の販売済の商品と一緒に、公開されている販売済商品ページに表示されます。  
  • この商品情報を公開すると、商品購入ボタンのついた メールがあなたのお客さまに送信されます。 
  • 非公開の商品情報ではダウンロード商品を転送することができません。 ダウンロード商品を販売している場合、あなたのお客さまに別途メールするか第三者のファイル共有サービスをご利用ください。  
  • あなたのお客さまが通常のメッセージで依頼をした場合でも、非公開のオーダーメイド商品情報を作成することができます。メッセージ内で このメッセージをオーダーメイドの注文に変更 をクリックします。その後 オーダーメイド商品の作成を開始しましょう をクリックします。 

オーダーメイドの依頼とバリエーションとの違いについて

オーダーメイドの依頼を有効にすることは、ここだけでしか手に入らない商品を作るために あなたがお客さまと一緒に作業できる ということを、ショップを訪れたお客さまにお知らせすることにつながります。

オーダーメイドの依頼から作成された商品情報は、あなたとお客さまにしか公開されません。オーダーメイドの依頼から非公開の商品情報を作成することで、あなたとお客さまの間の会話が始まります。

あなたとお客さまの間で更なるカスタマイズや連絡が必要でない具体的なオプションを提供されたい場合には、バリエーション を使って、異なるサイズ、色、スタイルまたはオプションを提供することができます

オーダーメイドの利用、管理についてさらに詳しい情報については、このセラーハンドブックの投稿 をご確認ください。

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