ポリシーの侵害により、お持ちのアカウント権限のいずれかを恒久的に停止された場合、Member Appeals （メンバー異議申し立て）担当スタッフに異議を申し立てることができます。

プロセスを開始するには：

1. このページの一番下にある、お問い合わせのリンクをクリックします
2. 「私のアカウント」＞「一時停止されたアカウントを再開する」を選択します。
3. あなたの現在の具体的な状況について、今後どのように Etsy のポリシーを遵守する用意があるかについての説明とともに詳細にお書き添えください。

Members Appeal（メンバー異議申し立て）の担当スタッフがあなたのアカウントの履歴を仔細に審査し、異議申し立てについての最終決定をメールでご連絡いたします。 異議の送信は、必ずしもあなたのアカウント権限の復旧につながるわけではないことをご了承ください。 これは、資格を持った担当スタッフがあなたのアカウントの履歴と情報に対する審査を行い、アカウント状況に関しての決定を行うことを確約するのみです。

Etsy の Legal（リーガル）チームによって執行された停止（例：再三にわたる知的財産権侵害など）以外のアカウント権限の恒久的な停止は、異議申し立ての対象となり得ます。

法的なポリシー侵害についてどのように対処すべきかについては、こちら で詳しくご覧いただけます。

以下についてご了承ください：

• 未解決の問題（未解決のクレーム事例や未払いの残高）のあるアカウントについて申し立てられた異議は、それらの問題が解決されるまで、審査の対象にはなりません。

• 異議申し立ては、例えば未配達のクレーム事例など、進行中とみなされる問題について行われるものでは必ずしもありません。 異議は、アカウント権限が恒久的に停止された後にのみ申し立てられなければなりません。 あなたのショップに対して申し立てられたクレーム事例を解決するための具体的な情報については、こちらのヘルプ記事 をご参照ください。

Etsy は、全てのユーザーに対し、ビジネスについてオープンで、正直であることを求めています ことをどうぞご了承ください。 虚偽、不正確、または誤解を招くような情報を提供することは、あなたの異議申し立ての却下につながる場合があります。