アカウントの閉鎖方法

アカウントを閉鎖するには:

  1. Etsy.comで、「あなた」をクリックします
  2. 「アカウント設定」クリック します。
  3. 「アカウントを閉鎖する」 のセクションまでスクロールダウンします。
  4. 閉鎖する理由を選択し、任意でコメントを追加します。
  5. 「アカウントを閉鎖」クリック してください。

アカウントを閉鎖しても、そのメールアドレス、ユーザー名、ショップ名を新しいアカウントに再度使用することはできません。新しいアカウントでメールアドレスを再利用する方法について学びましょう

アカウントを閉鎖する前に、購入した商品についてのレビューを残しましょう。「購入履歴&レビュー」から、レビューを残すことができます。

Etsy のレビューシステムについて詳しく知る

永久的に Etsyアカウントを閉鎖したいのですが

あなたは 永久的な Etsy アカウントの削除を プライバシー設定から行うことができます。 「Etsy アカウントの永久停止と削除」 へスクロールダウンし、 「手続きを開始」をクリックします。 

「アカウントを閉鎖」ボタンが見当たりません

「アカウントを閉鎖」 ボタンが見当たらない場合、未払い残高があるか、ショップに未解決のクレーム事例が申し立てられているかの可能性があります。支払い口座での支払いが完了、および/または 未解決のクレーム事例が解決 し次第、アカウントを閉鎖することができます。

「アカウントを閉鎖」をクリックした際エラーメッセージが表示されました

アカウントの閉鎖を試みる前の7 日間未満にアカウントのメールアドレスを変更した場合に、このメッセージが表示されます: You have changed your email recently and therefore cannot close your account .(最近メールアドレスの変更があったため、アカウントを閉鎖する事ができません。)これは、万が一アカウントの乗っ取りがあった場合にあなたのアカウントを保護するための、セキュリティ上の措置です。

同じメールアドレスで新しいアカウントを作成するには

同じメールアドレスを使って Etsy で新規アカウントを作成したいとお考えの場合は、既存のアカウントを閉鎖する前に アカウントに登録されたメールアドレスを変更してください。そうすれば、現在のメールアドレスを新規アカウントでも使用することができます。

登録のメールアドレスを変更するには:

  1. Etsy.comで、「あなた」をクリックします
  2. 「アカウント設定」クリック します。
  3. 「メールアドレス」 セクションまでスクロールダウンします。
  4. 新しいメールアドレスと現在のパスワードを入力します。
  5. 「メールアドレスの変更」クリック します。

メールアドレスを変更した後に、アカウントを閉鎖することができます。これにより、 好みのメールアドレスで新たなアカウントが作成できます。

またのご利用をお待ちしています。Etsy.com で、アカウントを閉鎖することができます。アカウントを再開するオプションを選ぶことができます。

あなたが Etsy セラーの場合は、アカウントを閉鎖する前に、未払い残高のお支払いをお願いします

アカウントを永久的に削除したい場合には Etsy.com 上で お願いいたします。永久的にアカウントを削除すると、再開することはできません。プライバシー設定から、「Etsy アカウントの永久停止と削除」 へスクロールダウンし、 「手続きを開始」をクリックします。 

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