iPhone および iPad 版 Etsy セラーアプリ

まず最初に 利用規約 および プライベートポリシー をお読みください。

iPhone および iPad 版の Etsy セラーアプリは、こちら からダウンロードできます。 アプリをすでにお持ちの場合は、最新の機能が利用できるよう、更新されていることをご確認ください。

Etsy セラーアプリは、iOS 10.3 以降 の端末に対応し、セラー専用にモバイル端末で利用できるよう設計されています。

Android 版 Etsy セラーアプリもあります。 詳細はこちらをご覧ください

Etsy セラーアプリは、以下のセクションに分かれています。

ダッシュボード

ダッシュボードは、2 つのセクションに分かれています。

  • 「ショップ詳細」 は、注文や未読のメッセージ、商品情報、そして統計などをすばやく見るためのものです。

  • 「最近のアクティビティ」 には、最近ショップや商品に対してついた「お気に入り」の状況、新しい注文、そして新しいレビューなどが表示されます。

統計

統計は、あなたがショップの可能性を最大限に引き出せるよう、アクセス、商品、そしてお客さまについての詳細なデータを提供します。 統計について詳しくはこちら

注文

注文のセクションは、未発送の注文 完了した注文 に分かれています。 ここでは、商品を発送済としてチェックしたり、荷物追跡情報の追加、領収書の印刷、お客さまへの連絡、返金の手続き、そして注文に非公開メモを追加することが可能です。

ご注意ください:Etsy ペイメントを利用した取引の場合、Etsy セラーアプリから返金ができるのは全額返金のみです。 一部返金をするには、Etsy.com にログインしてください。

未発送の注文数が記載されたバッジが、ナビゲーションメニューの 注文 の横に表示されています。

メッセージ

このセクションでは、メンバーからのメッセージの閲覧、返信、あるいはメッセージの新規作成ができます。

テンプレート機能を使うと、他のユーザーと連絡を取る際によく使用するフレーズを保存しておくことができます。

メッセージ使用中にテンプレートにアクセスする手順は以下の通りです。

1)画面の下部中央にある 「テンプレート」 アイコンをタップします。

2) 右側上部に(+)印のある新規画面が表示されます。

3)(+)印をタップし、タイトルをつけ、メッセージを挿入して、新しいテンプレートを作成します。

一度保存したテンプレートは、メッセージへ返信している際、メッセージボックスから直接アクセスできます。

その他

商品情報

このセクションでは、商品の追加や管理、商品バリエーション の追加、出品期限切れの商品情報の更新、商品写真の編集、 協同作業を行っている 委託生産パートナー についての情報の追加、属性 の追加や編集、そしてキーワードや絞り込みによる商品の検索が可能です。

あなたのショップ

Etsy アプリであなたのショップがお客さまにどう見えているかをプレビューしましょう。

レビュー

こちらには、ショップに残されたすべてのレビューが表示されます。 アプリからレビューに返信することはできませんが、Etsy.com のサイト上で記入したレビューへの返信はこちらに表示されます。

ファイナンス

以下の 2 つ のセクションは、アプリから直接ショップのファイナンスを管理するのに役立ちます:

  • 支払い口座 - 手数料に使われた金額や毎月の手数料の請求明細の確認、いくら入金可能な資金があるかなどをチェック でき、また最近の Etsy ペイメント での注文アクティビティを見ることができます。
  • 支払い設定  - 入金スケジュールの調整、支払い方法の更新、そして請求先クレジットカードの更新や追加ができます。アメリカにお住まいのセラーは、消費税の設定もこのセクションから見ることができます。

ソーシャルメディア

ショップで記念すべき出来事やプロモーション、そしてその他ショップの更新情報をソーシャルメディアでシェアしましょう。 写真はあなた自身、あなたの商品またはショップ全体に関連したものをアップロードしましょう。 さらに詳しく

チーム

このセクションからは、あなたが参加中の Etsy チーム へのアクセス、スレッドの閲覧やスレッドへの投稿、そして新しいチームの検索や参加をすることができます。

設定

こちらには、「ショップの設定」「アプリの通知」の設定が表示されています。

「ショップの設定」では、あなたのショップに関する情報を追加したり、編集したりすることができます。 ここで編集できる情報は以下の通りです。

  • ショップタイトル:これは、あなたのビジネスについての短い説明です。

  • ショップからのお知らせ:セール情報やあなたの商品ラインアップの変更など、お客さまに伝えたい情報を任意で記入しましょう。

  • お客さまへのメッセージ:ここに記入するメッセージはお客さまの領収書に表示されます。

  • 商品の並べ替え:販売中の商品が複数ある場合は、並べ替えたい商品の画像をタップして選択し、配置したい場所でもう一度タップします。

  • ショップ詳細:「ショップ詳細」セクションを利用して、ビジネスのストーリーを伝えたり、ショップの写真を掲載したり、ショップのスタッフ全員を紹介しましょう。

  • ショップポリシー:お客さまに、あなたのビジネス運営について、返品や交換を受け付けているか、どのような支払い方法に対応しているか、また配送日数や発送までにかかる日数など、重要な情報をここに記載しましょう。 こちらのヘルプ記事 では、ショップポリシーに入れるべき情報について詳しく説明されています。

  • おやすみモード:休暇が必要な時はおやすみモードを有効にして、お客さまにお知らせするメッセージを残しましょう。 おやすみモードについてさらに詳しく

アプリの通知 では、Etsy セラーアプリからいつプッシュ通知を受け取るかの選択を編集することができます。

ヘルプ

こちらには、セラーハンドブックEtsy ポリシー へのリンクがあります。

アカウント

こちらから、公開プロフィールの確認・編集、あなたのその他のアカウントへの切り替え、アプリを使うその他のアカウントの追加、そしてログアウトをすることができます。

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