Etsy 統計ではあなたのショップについてのデータを提供しています。統計では、あなたのショップのパフォーマンス、ショップへのアクセス元、そしてお客さまが商品とどのように関わっているかを知ることができます。
Etsy 統計にまだなじみがない場合には、Etsy の 統計用語の用語集をご覧ください。
あなたの統計を見るには
- Etsy.com で、「ショップ管理ツール」を選択 します。
- 統計を選択します 。
コンバージョン率を上げるために統計を利用する方法について詳しく。
数値の概要
数値の概要では、ショップレベルでのデータをみることができます。数値を選択してグラフを見ましょう：
- 訪問者数
- 注文数
- コンバージョン率
- 売上
ページの一番上にあるドロップダウンを利用して、統計を見たい期間を選択します。2017 年 11 月から現在までのショップ統計をご覧いただけます。
あなたのショップが開店して 1 年以上たっている場合は前期比 のトグルを有効にして、前年と比較してのデータを見ることができます。
数値を選択すると、あなたが選択した期間内で数値がどのように推移しているかが表示されます。
訪問者数と閲覧数の違いは？
訪問者数は、あなたのショップまたは商品を見た人の数を表します。閲覧数は、人があなたの各商品を見た合計回数を表します。例えば、1 人のお客さまが検索を通してあなたの商品に行き着いて、そこから 5 個の他の商品を見た場合は、訪問者数を 1、商品閲覧数を 6 と数えます。
1 日に訪問者数は何回更新されるのですか？
訪問者数のデータは、1 日に数回更新されます。これにより、できる限り多くのボットによるアクセス（実際のお客さまではなく、検索エンジンによるアクセス）を排除し、全体としてあなたの訪問者数データを集計することができます。いつデータの最終更新が行われたかは、 ページの一番上に表示されています。
1 日の終わりに訪問者数がより低くなっているのはなぜですか？
Etsy では 1 日の終わりに再度ボットによるアクセスを排除するため、訪問者数が下がることがあります。
お客さまがあなたを見つけた方法
お客さまがあなたを見つけた方法では、あなたのショップを訪れたお客さまがどこから来ているかの内訳を示します。
あなたのショップへのアクセスのうち、どのくらいが Etsy 検索や Etsy アプリとその他の Etsy ページ、そして Etsy のマーケティングと SEO を通じてEtsy が呼び込んだもの かを見ることができます。
アクセスのうち、どのくらいが ダイレクトやその他のアクセス、ソーシャルメディア、Etsy 広告、そして外部サイト広告など他のソースを通じてあなたが呼び込んだもの かを見ることができます。統計を活用してソーシャルメディアからのアクセスを増やす方法を学びましょう。
各アクセス元の訪問者数のとなりにある矢印は、そこからのアクセスがあなたの選択した期間の間にどのように変化したかを示します。
このアクセスがどこから来ているのかの詳細を見るには、アクセス元を選択してください。
Etsy 広告ダッシュボードの広告のクリック数と、ショップ統計にある Etsy 広告からの訪問者数の違いは？
Etsy 広告のクリック数と Etsy 広告からの訪問者数が違うのには、いくつかの理由があります：
- 広告のクリック数は、人々があなたの広告をクリックした数を表します。お客さまが 30 分以内に広告を 2 回クリックしたとしても、訪問数は 1 と数えられます。
- お客さまがあなたを見つけた方法セクション 内の 「Etsy 広告」 では、 Etsy アプリの広告を通じてあなたのショップを訪問した人の数は含まれていません。
お客さまが私のショップを見つけるのに使った検索ワードはどうやったら見られますか？
お客さまがあなたを見つけた方法 の 下にある Etsy 検索を選択して 、お客さまがあなたの商品を見つけるのに利用した検索ワードを参照します。
注文が私のショップで外部サイト広告に関連付けされる仕組みは？
あるお客さまがあなたの商品のひとつを宣伝している外部サイト広告をクリックし、その後あなたのショップから 30 日以内に購入を行った場合、その注文は外部サイト広告に関連付けられます。あなたの商品が掲載された広告をお客さまがクリックし、あなたのショップで商品が購入されたときにのみ請求されます。お客さまがあなたの商品の広告をクリックしても、 30 日以内に購入に至らなかった場合は請求されません。他のセラーの商品が掲載された広告があなたのショップの売上につながった場合は、広告費は請求されません。
注文が外部サイト広告に関連付けられるようすは、 外部サイト広告ダッシュボード でご覧いただけます。外部サイト広告ダッシュボードで確認できる内容：
- お客さまがクリックした広告／商品
- お客さまが広告をクリックした日時
- お客さまがクリックした元のチャネルまたはウェブサイト
- 広告をクリックしたあと、お客さまが最終的に購入された商品
- 注文番号およびお客さまが購入した日時
あなたの商品を閲覧したお客さま
何人のお客さまがあなたの商品を閲覧し、注文したかを見てみましょう。期限切れ、または販売済み商品など、どのタイプの商品を見るかを選択するには、すべての商品 を選択 します。各商品について、以下が確認できます：
- 閲覧数
- お気に入り
- 注文
- 売上
商品情報を整理するには、数値を選択します。
商品のパフォーマンスに関してさらに詳細を確認するには、各商品を選択します。このリストには、販売中の商品のみが表示されます。
商品の閲覧数はリアルタイムで更新されます。
私の統計はどのタイムゾーンで表示されているのですか？
今日、昨日、過去 2 日間 の 1 時間ごとの統計は、ショップ所在地のタイムゾーンで表示されます。それ以外のすべての時間枠は協定世界時（UTC）で表示されます。「データを見る」 の一番下 にある 「タイムゾーンの更新」 を選択すれば、タイムゾーンを変更できます。
ショップ統計に関してなにかフィードバックがある場合には どうぞお知らせください。
Etsy セラーアプリでの統計
Etsy セラーアプリで統計を見るには：
- 下のナビゲーションメニューからその他 を選択します。
- 統計を選択します。
ここから、次のものを見ることができます：
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あなたの数値の概要：合計訪問者数、 合計注文数、 売上合計、およびコンバージョン率のグラフは、左右にスクロールして見ます。各数値の前年との比較を見るには、 前年比をトグルします。
- 今週お客さまがあなたを見つけた方法：ダイレクトアクセス、 Etsy 検索、 Etsy 広告、および ソーシャルメディアなどさまざまなソースを通じて過去 7 日間にアクセスがどこからやってきたかを見ます。
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過去 7 日間の商品統計: See how your listings are performing at a glance over the last 7 days, including 閲覧数、 注文、 売上および お気に入りを含む、過去 7 日間のあなたの商品のパフォーマンスを一目で確認しましょう。ここでは、あなたの商品情報は最も高い閲覧数のもので並んでいます。期間、商品の状態で商品を絞り込んだり、並べ替えを行ったりするには「すべての商品統計を見る」 を選択します。
- ショップエンゲージメント：どの商品がお気に入りにされたか、誰がショップをフォローしたかを含む、お客さまのあなたのショップとの関わり方を見ます。
ショップ統計についてご質問ですか？
Etsy 統計ではあなたのショップについてのデータを提供しています。統計では、あなたのショップのパフォーマンス、ショップへのアクセス元、そしてお客さまが商品とどのように関わっているかを知ることができます。
あなたの 広告ページで、広告キャンペーンの効果を確認することができます。宣伝をしている各広告のとなりに、その効果についての統計が表示されています。
また、広告のデータについては ショップ統計 でも見ることができます。
統計では、デスクトップブラウザからの Etsy 広告へのクリック数は 広告 として報告されています。Etsy アプリからの Etsy 広告へのクリック数は、Etsy アプリとその他の Etsy ページ として報告されています。
お客さまが Etsy で検索を行うと、Etsy のシステムはお客さまの検索内容と Etsy 上のプロフィールにマッチする商品の商品名、タグ、そして属性をスキャンします。Etsy ではこの情報やその他を利用して、 そのお客さまの検索クエリに対して関連性の最も高い商品 を表示しています。
検索結果は、検索する人によってそれぞれ異なります。あなたの統計 は、あなたの商品が検索でどれほどのパフォーマンスを見せているかを確認する上で最も正確な場です。
あなたがご自身の商品を Etsy で検索した場合、ご自身の商品が表示されたり、時間の経過により商品の表示が変化したりが必ずしも起こるわけではありません。
商品のパフォーマンスが思ったほどでない場合は、商品名やタグの更新 を試してみましょう。
ショップへの訪問者数、または売上の落ち込みには、競争相手の増加やトレンドの変化、そして購入活動の変化など、さまざまな要因が考えられます。
前年比で売上に落ち込みが見られる場合、売上を伸ばすために考慮したいことがいくつかあります。
- 商品クオリティをどう改善できるかを考えてみましょう：あなたの 統計から、どのキーワードが商品へ最も多くのアクセスを作り出しているかを追跡できますので、アクセスを作り出していないキーワードは、新しいものと確実に差し替えるようにしましょう。
- 商品ラインアップを更新、追加するには、販売トレンドをフォローしましょう：トレンドは、季節ごと、そして経年で変化していくものです。あなたの Etsy ショップが期待通りのパフォーマンスを発揮できるよう、Etsy やその他のオンライン上のトレンドに注意を払いましょう。
- ソーシャルメディアでショップを宣伝しましょう：ソーシャルメディアは、ショップを宣伝し、無料でお客さまとつながることのできる素晴らしい方法です。ソーシャルメディアでの宣伝で売上を伸ばす方法を学びましょう。
Etsy サポートは、Etsy の機能やツールの利用に関してお手伝いをしています。各 Etsy ショップを個人的にお手伝いしたいと願ってはいますが、商品やショップの最適化はあなたご自身で行っていただくものです。
Etsy には ビジネスを始める上での情報源が数多く用意されており、また一対一のヘルプが必要な場合にはセラー仲間とフォーラム上で 協力し合うこともできます。