支払期限の過ぎた請求書があるためにショップが停止された場合、解決は簡単です。あなたのアカウントにその他の停止につながる理由がない限り、請求された手数料を支払うだけで、あなたのショップは自動的に再開されます。

ご請求額を支払うには

または、以下の手順で請求書の支払いを行います：

1. Etsy.com または Etsy セラーアプリへ ログイン します。 
2. Etsy.com で ショップ管理ツールを、または Etsy セラーアプリ上で「その他」を開きます。
3. 「ファイナンス」を選択します 。
4. 支払い口座を選択します。
5. ご請求額の下にある 「今すぐ支払う」 を選択 します。
6. 「現在の残高」を選択します。
7. お支払い方法を選択します。
8. 「支払いを送信」を選択 します。

EEA 圏内にお住まいの場合

あなたが EU、ノルウェー、アイスランド、そしてリヒテンシュタインからなる EEA （European Economic Area、欧州経済領域）圏内にお住まいの場合、「支払いを送信」を選択する際にあなたの支払いを承認するよう求められることがあります。

支払の認証をするためには、あなたのカード発行会社からの要求に応じ、追加の情報を提供する必要があります。カード発行会社によっては、これには質問に対する正しい回答や、パスワード、またはパスコードが含まれています。

請求書はいつ支払期限切れになるのですか？

自動引落しをご利用でない場合：

• 前月の請求書は、今月の 1 日が支払期限となっています。

• あなたの請求書がその月の 16 日の世界協定時（UTC）午前 12 時（または 15 日の東部標準時間（ET）午後 7 時）までに支払われない場合は未払いと見なされ、アカウントが一時停止される場合があります。

自動引落しをご利用中の場合：

• 未払い残高をあなたの登録されているクレジットカードから引き落すことができなかった場合、あなたはメールとサイト上の通知で、5 日以内に全額の支払いを行うよう督促されます。

• この 5 日間の未払い猶予期間中は、引き続き注文を受け付けることができますが、いくつかのショップ権限は制限される場合があります。

• 5 日間が過ぎてもアカウントが未払い状態の場合は、アカウントは一時的に停止されます。

Etsy ペイメントアカウントの管理のしかたを学びましょう。

Etsy での販売に関わる手数料について学びましょう。

請求書を支払ったのにアカウントがまだ停止になっているのはなぜですか？

請求書を支払ったにも関わらずまだアカウントが停止となっている場合、アカウントまたはショップにその他の問題がある可能性があります。

アカウントの一時停止を解除する方法についてさらに詳しく。