委託生産パートナーとの共同作業と Etsy によるレビュー

委託生産パートナー(または委託生産者)とは、あなたの商品の生産を実際にサポートする個人や事業体(あなたの Etsy ショップに所属していない)のことです。 生産サービスの例として、印刷、3D 印刷、鋳造、メッキ加工、彫刻、裁断と縫製、組立などが含まれますが、これに限定されません。

Etsy 上で、委託生産パートナーの協力のもと作られたハンドメイド商品を販売するには、ハンドメイドポリシー を遵守し、該当する商品情報内では、商品がどのように作られているかについて透明性をもって開示するようお願いします。 これは、委託生産パートナープロフィールを作成して、ショップ内の関連する商品にリンクすることで行うことができます。 あなたの委託生産パートナーに関する情報は(もし作成してあれば)ショップ詳細セクション にも表示されます。

委託生産パートナープロフィールに必要な情報

委託生産パートナープロフィールは、通常の出品のプロセスで、または 委託生産パートナー管理ツール からも作成することができます。

委託生産パートナープロフィールは、委託生産パートナーの実名および/または肩書、そしてあなたの商品のデザインおよび生産方法についての追加の詳細について記入するようになっています。

各委託生産パートナープロフィールのうち、所在地や、パートナーに関してあなたが入力した説明など、いくつかのフィールドだけが一般公開されます。 各プロフィールにおいて、あなたが共同作業を行っているそれぞれの委託生産パートナーの実名は Etsy に対しては開示されなくてはなりませんが、一般に公開される分については、実際のビジネス名の代わりに肩書を入力することもできます。

Etsy で販売する商品の生産を ひとつ以上の委託生産パートナーと行っている 場合は、各パートナーについてプロフィールを作成し、関連する商品情報にそれぞれを表示する必要があります。

このプロセスの詳細な手順については、こちら でご覧いただけます。

委託生産パートナーの情報を開示した後は

委託生産パートナーに関して開示された情報は、Etsy の Trust & Safety (取引支援)チームの委託生産スペシャリストが審査し、提供いただいた詳細に基づいて、さらに必要な情報があればメールで直接ご連絡します。

このフォローアップは、メールでのお問い合わせ、または委託生産パートナーシップフォームでの詳細情報の追加リクエストという形でお送りします。

問われた質問に対する「正しい」答えというものはありません。 Etsy や 倫理的期待、そして ハンドメイドポリシー へのあなたのコミットメントを表せるよう、Etsy に対していつでも追加の詳細情報を提供できるよう準備をお願いします。

これには、以下のようなお問い合わせが含まれる場合があります:

  • 委託生産パートナーとの作業を始める以前のあなたのデザインプロセスについて

  • 委託生産パートナーとの関係

  • 商品に関連する生産プロセスについての情報

  • その委託生産者が Etsy の 倫理的期待 に沿っているか確認するために行った調査について

  • ショップ内の他の商品に委託生産パートナーの情報を追加する

Etsy では、あなたが委託生産に関するガイドラインを遵守し続けてくださっているかを判断するために、時折情報を確認する場合がありますのでご了承ください。

 

ショップ詳細とショップポリシー

必須ではないものの、ショップ詳細とショップポリシーを両方とも完成させておくことを強くおすすめします。

ショップ詳細 は、Etsy コミュニティに対し、あなたのショップのユニークなストーリー、そして商品の制作に関わる人々について伝える絶好の場です。

ページ内の 「ショップメンバー」 の欄には、ご自身を含むメンバー全員の名前や役割を含めるようご確認ください。 もし個人で Etsy のビジネスを運営されている場合、ご本人の情報のみで結構です。

ショップポリシー は、お客さまがショップから商品を購入する際にあらかじめ理解しておくべき点について、簡潔に説明するものです。 例えば、代金の支払い、発送、および返品や交換などについて、あなたのショップのポリシーをここで知らせることができます。

ショップポリシーを編集するには、ショップ管理ツール「販売チャネル」 の下にある、ショップ名の隣のペンシルアイコン をクリックし、「ショップポリシー」 までスクロールダウンします。

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