セラー向け Etsy ギフトカードおよび Etsy ポイントに関する情報

ショップが Etsy ペイメント に対応しているセラーのみが、Etsy ギフトカードおよび Etsy ポイントでのお支払いを受けることができます。 Etsy ポイントは、Etsy からユーザーに対し、特別オファーやプロモーションの一部として、また返金やその他 Etsy からの支払いの一部として時々供与されるものです。

現在のところ Etsy ペイメントが利用できるのは こちらの国 にお住まいのセラーに限られていますのでご了承ください。

販売をした後

お客さまが Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントを使ってあなたのショップから商品を購入すると、Etsy はその代金を、その他の Etsy ペイメントでの取引と同様にあなたの銀行口座に振り込みます。 ギフトカードでのご注文は、あなたの 支払い口座 に表示されます。

支払い口座からの入金について、さらに詳しくは こちら をご覧ください。

お客さまのトラブルシューティング

お客さまが Etsy ポイントのご利用にあたり問題がある場合には、こちらのヘルプ記事 をご覧いただくよう誘導をお願いします。

それでも問題が解決しない場合には、Etsy サポートへご連絡されるようお伝えください。

お客さまへの返金

ギフトカードでのお支払いを返金するには、「ショップ管理ツール」>「注文&発送」 をクリックします。 該当する注文の領収書をクリックして表示します。 それから「注文の管理」>「返金する」 を選択します。

Etsy ペイメントでのご注文に対する返金の詳細については、こちら をご覧ください。

Pattern

あなたが Pattern サイト を持っている場合、そちらでも自動的に Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントでのお支払いに対応しています。(現在 Pattern は日本からご利用いただけません) しかし、お客さまが残高をお使いになるには、お客さまがご自身の Etsy アカウントにログインしている必要があります。

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