Etsy 上の購入の多くはギフトです。お客さまはお会計中にご注文をギフトとしてマークし、 受取人へギフト予告ページを送信することができます。ギフト予告ページには注文と発送の詳細、また購入者からのメッセージや商品画像（購入者がこれらの詳細を含めることを選んだ場合）が含まれます。あなたがギフトのご注文に関する内容明細書を印刷する際には、お客さまがいくらお支払いになったかの明細が自動的に外されます。

ギフトラッピングとギフトメッセージのサービスを提供することができます：

1. Etsy.com で ショップ管理ツールへ進みます。
2. 「ショップ設定」を選択します。
3. 「オプション」 を 選択 します。

ギフトラッピングサービスを提供するには

ギフトラッピングサービスを提供するには：

1. オプションから、スクロールダウンし「ギフトラッピングを提供する」へ行きます。
2. 「有効にして、価格を設定する」を選択します 。
3. ギフトラッピングサービスの、注文ごとの価格を入力します。この料金は注文内の商品それぞれではなく、注文ごとに適用されます。価格を 0 に設定することはできません。
4. また、追加の写真をアップロードすることができます。提供するギフトラッピングの様子がよく分かる写真をアップロードしておきましょう。
5. お客さまへの追加のメッセージも含めることができます。ラッピングペーパーについて、具体的な情報を提供しましょう。商品がどのように包装されるのか、またお客さまにお知らせしておくべき事柄などの詳細を含むようにします。 

ギフトメッセージサービスを提供するには

ギフトメッセージサービスを提供するには：

1. オプションから、スクロールダウンし 「ギフトメッセージを提供する」へ行きます。
2. 「有効にする」を選択 します。

お客さまはお会計の際、ギフトメッセージを含めることができます。お客さまがご注文にギフトメッセージを含めることを選択した場合、ショップ側では 内容明細書 を印刷し、注文の商品と一緒に梱包するだけです。

ギフトメッセージには、以下が含まれます：

• お客さまのカスタムメッセージ
• あなたのショップ名
• 購入された商品

あなたがギフトメッセージを無効にしている場合、注文上にお客さまのギフトメッセージが表示されますが、あなたが取るべきアクションはありません。 

お客さまが入力したメッセージは、ギフトの受取人へ送られるギフト予告ページに含まれます。

お客さまがご注文をギフトとしてマークするのを無効にすることはできますか？

お客さまがご注文をギフトとしてマークする機能を無効にすることはできません。しかし、ギフトラッピングやギフトメッセージサービスを提供したくないという場合には、これらのオプションを無効とすることができます。

お客さまがご注文をギフトとしてマークすると、ご注文の商品価格がご請求書から削除されます。あなたがギフトラップまたはメッセージサービスを提供していて、お客さまがそれを選択されない限り、あなたの側で他に取るべきアクションはありません。

ギフトの受取人からのメッセージを受け取りました

ギフトの受取人は、注文に関する質問についてのメッセージを。ギフトの購入者へ連絡することなくあなたへ送ることができます。 

ギフトの受取人からのメッセージには、「ギフトの受取人」および「ヘルプ依頼」のバッジがついています。ギフトのご注文の情報は、メッセージの横に表示されます。 

受取人からの質問に返答をして依頼に関するお手伝いをするか、もしくはギフトの購入者と直接やり取りをすることができます。ギフトの購入者とやり取りをすることを選ぶ場合には、受取人へその旨をお知らせしましょう。返品の依頼を主導できるのは購入者のみですが、あなたが選択した場合には、受取人と直接、商品の交換について調整することが可能です。