もし、商品やショップが Etsy のポリシーを遵守していない場合、報告することができます。

あなたが報告したい内容が知的財産に関わるものである場合、知的財産の侵害を報告する方法を学びましょう。

ご購入の商品に関するヘルプをお探しの場合、セラーへ連絡をして 注文に関するヘルプを受ける方法を学び、必要であればクレーム事例を開始して注文に関する問題を Etsy へ報告しましょう。

商品を報告するには

Etsy.com または Etsy アプリのいずれかで商品を報告しましょう。

Etsy.com で商品を報告するには：

Etsy アプリで商品を報告するには：

ショップを報告するには

Etsy.com 上のショップ全体を報告することができます。

Etsy.com でショップを報告するには：

商品またはショップを報告した後には

商品を調査するよう、Etsy のスタッフに通知が送られます。Etsy には、マーケットプレイスで報告を受けた商品を審査する役割のチームが複数あります。調査結果によっては、セラーへの連絡またはその他の適切な対応を取る場合があります。

1 つの違反に対して何度もフラグを立てたり、フラグを立てた商品に関して Etsy 内の コミュニティスペース で話題にしたりすることはお避けください。

報告とプライバシー

商品やショップの報告は内密に行われます。問題が報告されたメンバーは、誰がフラグを立てたのかを知らされません。