問題のある商品、ショップまたはレビューを報告する

Etsy のポリシー に準拠しない商品、ショップ、レビューまたはレビュー内の写真があれば、フラグを立てることができます。

フラグを立てるには

  • 商品にフラグを立てるには、すべての出品ページにある 「この商品を Etsy に報告」 リンクをクリックしてください。

  • ショップにフラグを立てるには、すべてのショップのホームページにある 「このショップを Etsy に報告」 リンクをクリックしてください。

  • ショップオーナーとして、 レビューまたはレビュー内の写真にフラグを立てるには、レビューを見つけ 「このレビューを報告する」 をクリックします。- レビューを報告できる期間は、レビューが記入または編集されてから 100 日間です。 更にくわしく学びましょう(英語)

フラグシステムと機密性

フラグの手続きは内密に行われます。 問題が報告されたメンバーは、誰がフラグを立てたのかを知らされません。

また、 Etsy の調査も内密に行われます。 問題を報告したメッセージに対して個人的な返信を受け取ることはありません。

Etsy の役割

Etsy の調査の結果、報告された商品、ショップまたはレビューが Etsy のガイドラインに準拠していることがわかる場合があります。 そのような場合には、なんの措置も取られません。

また、フラグを立てられた問題を解決するため、 Etsy がメンバーと内密に協力して対処することもあります。

ご注意ください:1 つの違反に対して何度もフラグを立てたり、フラグを立てた商品に関して Etsy 内の コミュニティ で話題にしたりすることはお避けください。

知的財産に関わる問題について

フラグシステムは、Etsy のマーケットプレイスにおける正確性と透明性の保持に役立ちます。 しかし、知的財産の問題に関してはこのシステムを使用することはできません。

知的財産に関して懸念がある場合は、 Etsy の知的財産ポリシー(英語) をご参照ください。

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