ショップに出品した商品が「消えてしまった」場合、主に次のような原因が考えられます。

商品が期限切れになっている

出品期限は 4 ヶ月間ですのでご了承ください。その期間内に商品が売れず、自動更新の設定がされていない場合、期限切れとなります。

出品期限切れ商品の確認方法

1. 「ショップ管理ツール」 へ進み、次に「商品情報」と進みます。
2. 「商品の現在の状況」の下で、「出品期限切れ」 を選択します。

新しい商品を出品する際は、自動更新が初期設定となっています。ご希望でしたら、商品を作成、編集、更新する際に更新の設定を 「手動」したり、もしくは複数の商品を選択して 「編集オプション」を選択できます。

出品期限切れ商品の更新についてさらに詳しく。

商品が出品休止になっている

出品休止中の商品を再度確認してみましょう： 

1. 「ショップ管理ツール」 へ進み、次に「商品情報」と進みます。
2. 「商品の現在の状況」の下で、「出品休止中」 を選択します 。

商品が販売済みになった

商品が販売済みとなったかを見るには：

1. ショップ管理ツール へ進みます。
2. 「注文＆発送」へ進みます 。

販売済商品の更新について詳しく知る。

サイトのポリシー違反により、Etsy が商品を削除した

受信トレイに Etsy からのメールが届いているかチェックしましょう。このページの一番下にあるお問い合わせのリンクをクリックしてご連絡ください。