商品が見つからない場合

ショップに出品した商品が「消えてしまった」場合、主に次のような原因が考えられます。

  • 商品が出品期限切れになった。 出品期限は 4 ヶ月間ですのでご了承ください。 その期間内に商品が売れず、自動更新の設定がされていない場合、期限切れとなります。 期限切れとなった商品を見つけるには、「ショップ管理ツール」>「商品情報」 と進み、「商品の現在の状況」 の下にある「出品期限切れ」 を選択します。 新しい商品を出品すると、デフォルトでは自動更新をするよう設定されています。 お好みで、出品のプロセスにおいて更新設定を選択する際に 手動 を選ぶことができます。 出品期限切れ商品の更新について詳しく知る

  • 商品が出品休止になっている可能性もあります。 出品休止中の商品を確認するには、「ショップ管理ツール」>「商品情報」 へと進み、「出品休止中」 を見てみましょう。 「商品の現在の状況」の下にあります。

  • 商品が売り切れた「ショップ管理ツール」>「注文&発送」の下にあります。 販売済商品の更新について詳しく知る

  • サイトポリシーの違反により、Etsy が商品を削除した場合があります。 Etsy からのメールが届いているかチェックしましょう。 このページの一番下にあるお問い合わせのリンクをクリックしてご連絡ください。
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