ショップ上のレビューを報告するには

レビューを報告するには、Etsy.com あなたのショップにある、報告したいレビューの下の「このレビューを報告する」をクリックします

Etsy のセラーポリシーに沿わないあなたのショッピ上のレビュー、またはレビュー内の写真を報告することができます

その商品の配達予定日の 100 日後まで、レビューを報告することができます

レビューを報告したら

あなたがレビューを報告すると、Etsy の担当チームが Etsy のポリシーに基づき、レビューを調査、審査します。Etsy の調査は内密に行われます。レポートに対して、あなたが個人的な返信を受け取ることはありません。

Etsy の調査の結果、報告されたレビューが Etsy のポリシーに準拠していることがわかる場合があります。そのような場合には、なんの措置も取られません。

その他の場合、Etsy はレビューにまつわる問題を解決するため適切な措置をとります。

レビューの投稿者に、私が報告したことはわかってしまうのですか?

いいえ、レビューの報告は内密に処理されます。投稿者は、誰がレビューを報告したのかを知ることはありません。

あるレビューを複数回報告することはできますか?

いいえ、レビューを何度も報告する必要はありません。また、Etsy のこコミュニティスペース のいずれかで、報告したレビューについて話題にすることはご遠慮ください。

私の知的財産権を侵害していると思われるレビューを報告することはできますか?

レビューの報告は、Etsy のマーケットプレイスにおける正確性と透明性の保持に役立ちます。しかし、知的財産の問題に関してはこのシステムを使用することはできません。

知的財産に関して懸念がある場合は、 Etsy の知的財産ポリシーをご参照ください。

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