レビューを報告するには

レビューを報告するには、Etsy.comでレビューの下の「このレビューを報告する」を選択します。

レビュー、レビューの写真または動画、もしくはセラーからのレビューへの返信がEtsy のお客さまもしくはセラーポリシーを遵守していない場合に、報告することができます。

その商品の配達予定日の 100 日後まで、レビューを報告することができます。

レビューを報告したら

あなたがレビューを報告すると、Etsy の担当部署がそのレビューがポリシーを侵害しているかどうかを決定します。

Etsy の調査の結果、報告されたレビューが Etsy のポリシーに準拠していることがわかる場合は、報告に対する措置は行われません。

その他の場合、Etsy はレビューにまつわる問題を解決するため適切な措置をとります。

レビューの投稿者に、私が報告したことはわかってしまうのですか？

いいえ、レビューの報告は内密です。投稿者は、誰がレビューを報告したのかを知ることはありません。

あるレビューを複数回報告することはできますか？

いいえ、レビューを何度も報告する必要はありません。また、Etsy のこコミュニティスペースのいずれかで、報告したレビューについて話題にすることはご遠慮ください。

私の知的財産権を侵害していると思われるレビューを報告することはできますか？

レビューの報告は、Etsy のマーケットプレイスにおける正確性と透明性の保持に役立ちます。しかし、知的財産の問題に関してはこのシステムを使用することはできません。

知的財産に関して懸念がある場合は、 Etsy の知的財産ポリシーをご参照ください。