Etsy プラスに登録しているセラーは、ショップの商品に対して再出品リクエストを有効にすることができます。Etsy プラスについてさらに詳しく。
ある商品が売切れになると、お客さまはあなたがその商品を再出品した際に通知されるよう、登録することができます。Etsy が自動的にお客さまにメールを送信しますので、セラーが自分で知らせる必要はありません。
現在のところ、この機能はデスクトップ版およびモバイル版のウェブサイトをお使いのお客さまにのみご利用いただけます。
あなたが受けた再出品リクエストは、お客さまが選択された商品を表示するものの、お客さまが興味を持っているバリエーションについては表示されません。お客さまがリクエストされたバリエーションを確認したい場合には、お客さまへメッセージを通じて連絡するようにしましょう。
再出品リクエストを管理するには
再出品リクエストをまとめて有効にするには:
- Etsy.comで 、ショップ管理ツールへ進みます 。
- 「商品情報」を選択します。
- 再出品リクエストを追加したい販売中の商品、または売り切れ商品のを選択します。
- 「編集のオプション」 を 選択 します。
- ドロップダウンから、 「再出品リクエストを編集」 を選択します 。
- 「はい」 か「いいえ」を選んで、再出品リクエストのオプションを切り替えます 。
- 「適用する」を選択します。
商品ごとに再出品リクエストを有効にするには:
- Etsy.comで 、ショップ管理ツールへ進みます 。
- 「商品情報」を選択します。
- 該当する商品を選択します。
- 「在庫と価格」のセクションで 、「はい」を選んで再出品リクエストのオプションを有効にします 。
商品を手動で売切れとマークすることはできません。在庫は、販売によって数が減る必要があります。
何人のお客さまがこれらの通知に登録したかは、ショップの 商品管理ツール から追跡することができます。
お客さまが再入荷通知に登録する方法は?
お客さまは、直接リンクやあなたの「販売済商品」ページを通じてあなたの売切れ商品を閲覧中に、その商品が在庫ありになった際にメールで通知を受け取るよう、「再出品通知を希望」 を選択することができます。
売切れたバリエーションのある商品
お客さまがあなたの商品を閲覧中、売切れとなったバリエーション(サイズ、色、柄など)がある場合、お客さまはその特定のバリエーションが再び在庫ありになった際に通知を受け取るよう、登録することができます。
バリエーションのドロップダウンメニューで、売切れたバリエーションの隣に 「売切れ、キャンセル待ち可」 とお客さまに表示されます。お客さまがそれを選択すると、 「再出品通知を希望」が選択できるようになります。