到着予定日を設定するには

送料プロフィールを設定してお客さまにご注文の到着予定日 をお知らせすることができます。あなたのショップの所在地により、設定は異なる方法で行うことができます:

Etsy では、予定日の期間内に到着した荷物は、期限までに到着したものとみなします。あなたが表示してある発送予定日までに注文を発送し、それについての有効な証拠がある限り、配送業者によって配送中に発生した遅延に関してあなたが責任を問われることはありません。お客さまとの係争を解決する方法を学びましょう

到着予定日を設定するには

アメリカおよびカナダのセラー: 「送料計算」 と 「発送までにかかる日数」が有効になっている商品情報では、すでに到着予定日も有効となっています。

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送料計算を利用していない場合に到着予定日を設定するには(アメリカ国内では必須):

  1. Etsy.comログインします。
  2. ショップ管理ツール へ進みます。
  3. 「設定」へ進みます。
  4. 「送料設定」へ進みます。
  5. 「送料プロフィール」を選択します。
  6. 「送料プロフィールを追加」 選択します (もしくは既存のものを 編集します) 。 
  7. あなたがアメリカまたはカナダに住んでいる場合: 送料の隣で、「固定送料を手動入力する」 または 「送料を自動計算する」を選択します。(アメリカまたはカナダにお住まいでない場合にはこの手順はスキップします)。
  8. 「発送元」「発送までにかかる日数」を選択します。
  9. あなたがアメリカに住んでいる場合: 「発送元の郵便番号」にあなたの郵便番号を追加します。
  10. 固定送料価格 セクションで、あなたの利用したい 配送業者郵便種別 を選択します。
  11. 請求額の下で、 送料無料 を提供するか、自分で固定価格 を提供するかを選択します。
  12. 「送料プロフィールを作成」クリックします

この送料プロフィールをあなたの商品情報に利用し、お客さまにご注文の到着予定日をお知らせしましょう。

到着予定日とは?

到着予定日は、あなたのご注文が到着すると考えられる日を表します。

到着予定として提示される期間は、あなたの最も早い 発送までにかかる日数 + その期間のうちで早い方の満了日に対して見込まれる最も早い配送にかかる日数と最も長い発送までにかかる日数 + その期間のうちで遅い方の満了日に対して見込まれる最も長い配送にかかる日数、として決定されます。

例えば、購入された商品の発送までにかかる日数が 3 ~ 5 日で、選択した配送方法での配送にかかる日数が 2 ~ 4 日だった場合、到着予定日は注文日から 5 ~ 9 日となります。

表示されている到着予定日の期間が短すぎる/幅が広すぎる

注文の期限となっている日よりも早く発送することはめったにないという場合は、発送までにかかる日数の期間を狭めてみることを考えてみましょう。発送までにかかる日数を編集し、発送までにかかる日数をより柔軟に調整できるよう、 カスタム オプションを選択することができます。

配送業者として「その他」 選択して配達日数を独自に設定する場合は 、サービスの基準が変更されることもあり得るため、これらの設定を定期的に見直して必要に応じて調整しましょう。

表示されている到着予定日の期間が正確でない

それぞれの所在地に対して、推定配送日数の期間を手動で設定することができます。

これを行うには、商品情報で発送の設定を編集することになります。その商品情報での送料と配送業者を入力する際に、配送業者を その他に変更することができます。 これにより、あなた独自の期間を入力することができるようになります。

私は複数の所在地から発送しています。プロフィールはどのように設定したらいいですか?

あなたが複数の所在地から発送している場合、発送を行う所在地それぞれについて送料プロフィールと商品情報を作成することができます。それから、関連する商品情報に それぞれの送料プロフィールをリンクさせます。これにより、各商品情報に正確な配送日数が結び付けられます。

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