なぜ私の売上金がまだ入金されていないのですか?

すばやい回答

スケジュール上、まだ入金日ではない可能性があります。「支払い設定」 から、あなたの入金スケジュールを管理しましょう。 

入金を管理する

Etsy ペイメントを利用した売上があった後に入金を受け取っていない場合、以下のよくある可能性をチェックしてみてください: 

Etsy でのファイナンスの管理についてさらに詳しく.

入金スケジュール上、まだ入金日ではない

あなたが新規のセラーである場合、最初の 90 日間は、資金は通常で販売の 3 日 後から 入金可能 なります 。この 90 日間が経過してからは、Etsy ペイメントでの注文からの代金は、商品が売れた日の翌営業日に 入金が可能 になります。

入金を管理する

入金可能な資金については、入金スケジュールを設定することができます。まだ次の入金日ではない場合、その日をお待ちいただくか、入金可能 額の下にある 「今すぐ依頼」を選択することができます。

  1. Etsy.comログインショップ管理ツール進みます 。 
  2. 「ファイナンス」から「支払い設定」進みます
  3. 入金スケジュールの下で、 1 日単位、1 週間単位、2 週間単位(隔週) または 1ヶ月単位から選びます。

1 日単位での入金スケジュールの場合最低入金額 が入金する前に満たされている必要があります。この 最低額 は国によって異なります。

手数料の額が売上金の額を上回っている

残高を確認する

あなたの Etsy ショップに課金されている手数料が売上額よりも多い場合、入金可能 となる資金はありません。これは、あなたの 現在の残高 がマイナスになっているということです。

  1. Etsy.comログインショップ管理ツール進みます 。 
  2. 「ファイナンス」から「支払い口座」進みます
  3. 「最近のアクティビティ」 の 下に 、あなたの 現在の残高が表示されています。これは、あなたの売上から手数料を差し引いたものです。この残高がプラスの場合、 入金可能額が表示されています。

Etsy の販売での手数料の仕組みについてさらに詳しく

有効なクレジットカードまたはデビットカードが登録されていない

カードを更新する

Etsy ペイメントの資金の受け取りには、有効なクレジットカードまたはデビットカードがあなたのアカウントに登録されている必要があります。

  1. Etsy.comログインショップ管理ツール進みます 。 
  2. 「ファイナンス」から「支払い設定」進み「ご請求」選択します
  3. カード詳細のとなりにある 「編集」選択するか「あなたのカード」 下にある 「新しいカードを追加」を選択します。

カードの情報を入力してから 「保存」を選択します。

すでに登録しているクレジットまたはデビットカードがある場合には、アカウントにプリペイドカードを追加することができます。チャージのできないプリペイドカードをあなたの唯一の、もしくは基本のカードとして利用することはできませんが、チャージのできないプリペイドカードでご請求額を手動で支払うことは可能です。

ドイツ、オーストリア、またはオランダに所在するショップは、クレジットカードもしくはデビットカードを追加する必要はありません。

有効な銀行口座が登録されていない

銀行口座の更新

売上金の受け取りには、有効な銀行口座があなたのショップに登録されている必要があります。

  1. Etsy.comログインショップ管理ツール進みます 。 
  2. 「ファイナンス」から「支払い設定」進みます
  3. 銀行情報となりにある 「更新」選択します 。
  4. 登録してある銀行口座の番号を入力し、「銀行口座を確認」を選択します。
  5. あなたの新しい銀行情報を入力して「保存」を選択します。

あなたの新しい銀行口座がEU、香港、シンガポールまたはスイスにある場合、コンプライアンス遵守のため、売上からの資金を受け取る前に銀行口座の確認を行う必要があります。銀行口座の確認の方法を学びましょう

最近、銀行の口座情報を更新した

銀行口座情報が更新された場合、口座の誤用を防ぐため Etsy ペイメントからの入金が 5 日間保留されます。これは、Etsy ペイメントでの売上金は、あなたが銀行情報を更新した後 5 日経ってから新しい銀行口座へ入金できるということです。

あなたの新しい銀行口座がアメリカ国外にある場合、コンプライアンス遵守のため、売上からの資金を受け取る前に銀行口座の認証を行う必要があります。 

あなたの資金は支払い口座準備金に入っている

準備金の詳細を確認する

支払い口座準備金がアカウントで設定されると、あなたの売上のある一定の割合が最長で 45 日間、継続して留め置かれます。 

準備金は、オンラインマーケットプレイスでは慣習的なものです。お客さまのクレジットカード会社からチャージバックを受けた場合や、その他の思わぬ料金が発生した場合に、あなたの支払い口座  の残高がマイナスにならないよう、この準備金が役立ちます。

準備金が私のアカウントで設定されているかを確認するには? 

あなたの支払い口座に準備金が設定されると、メールでの通知が送られます。

  1. Etsy.com ショップ管理ツールへ進みます。 
  2. 「ファイナンス」進みます 。 
  3. 「支払い口座」進みます
  4. 支払い口座準備金 セクションを確認します (準備金があるときにのみ表示されています)。

支払い口座準備金についてさらに詳しく。



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