Etsy アカウントを永久的に削除することはできますか?

EU 一般データ保護規則 (GDPR)は、ヨーロッパに居住する各個人に、自身の情報がどのように利用されるかについて、より多くの透明性と権利、そしてコントロールを与えます。また、この規則はデータの消去やアクセス、そしてポータビリティ(可搬性)への権利も提供します。

Etsy ユーザーとして、あなたはアカウントの永久的な閉鎖、削除を選ぶことができます。 永久的な Etsy アカウントの削除を行うと、復旧することができません。 

アカウントを永久的に閉鎖、削除はしたくないという場合、以下をご検討ください:

  • Etsy アカウントを閉じるEtsy アカウントを閉じると、アカウントは無効状態となりますが、後に アカウントを再開することができます
  • Etsy ショップを閉店する:Etsy ショップは閉店しても、Etsy での購入は続けたいという場合、Etsy アカウント全体を閉じる代わりに、ショップだけを閉店することができます。ショップの再開 はいつでも可能です。
  • Etsy からのメールの受信を解除する:アカウントを有効にしたまま、メール購読の設定を変更することができます。メール購読を解除するとマーケティングメールは受信しなくなりますが、取引を行った際や、Etsy が利用規約を更新した際、または法律によって定められているメールは受け取り続けます。

Etsy アカウントの永久的な削除をするには

Etsy アカウントを永久的に削除する前に、以下をご確認ください:

  • セラー
  • お客さま
    • あなたが申し立てたすべての クレーム事例 が解決されたこと
    • アカウントの閉鎖後にはクレーム事例システムへのアクセスができなくなるため、今後開始したいクレーム事例はないこと

Etsy アカウントを永久に閉鎖し、削除するには:

  1. Etsy.com「あなた」をクリックします。
  2. 「アカウント設定」クリック します。
  3. 「プライバシー」クリックします
  4. 「Etsy アカウントの永久停止と削除」 下にある「手続きを開始」クリックします
  5. あなたのアカウントに支払いの遅延、未処理の注文、未解決のクレーム事例、またはポリシーの侵害といった進行中の問題がない場合には、あなたのアカウント削除のリクエストを完了させるための手順が記載されたメールが送信されてきます。

セキュリティおよび認証上の目的から、閉鎖と削除を行いたい Etsy アカウントにログインした状態で削除のリクエストを行う必要があります。

永久的な削除の処理には、最高で 2 週間かかる場合があります。Etsy のどのサービスを利用していたかにより(購入をしていたか、または販売をしていたかなど)、Etsy では法律、規則、税、セキュリティ、またはコンプライアンス上の理由から、アカウントが削除された後にも一定期間あなたの特定の情報を保持しておく必要のある可能性があります。この削除は取り消すことができず、アカウントは復旧できません。Etsy のプライバシーポリシーについてさらに詳しく

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