送料価格に関するお客さまのご期待によりよく沿うため、Etsy には国内および海外のお客さまへ送料無料を提供するのに利用できる、3 つのフレキシブルなオプションがあります:送料無料保証、スマート価格ツール、そして送料プロフィールです。
セラーハンドブック内で、 送料無料を提供する上での戦略 について学ぶこともできます。
以下のセクションへ進む:
送料無料を設定するには
ショップで送料無料を成功させるための最も簡単な方法は、商品価格で、 送料を商品価格に含めた値付けをする ことです。
あなたは、あなたと同じ国にお住まいのお客さまにのみ、または世界中のすべてのお客さまにむけてなど、ショップのニーズに合わせ送料無料の提供を選択することができます。
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アメリカ国内のお客さまに向けての注文の発送がひんぱんにあり、送料無料を自動的に提供したいという場合には、送料を商品価格に含めることを考えてみましょう。
- 送料に関してはより柔軟に、より細かな対応をしたい、またこれらの選択を自分で行いたいという場合には、送料プロフィールの設定を考えてみましょう。
送料無料を提供すると、セラーの負担はどうなりますか?
注文をお客さまへ配送するのに、セラーは配送業者へ代金を支払う必要があります。送料価格を商品価格に含めれば、お客さまはご注文に対してその場でいくら払えばいいのかがわかり、お客さまへ商品を発送するための全体のコストは同じままとなります。
あなたが $35 米ドルの商品を販売していて、今のところその商品の送料を一律 $5 米ドルにしているとします。商品価格を $40 米ドルに調整することで、個別の送料を課金することなく、発送にかかるコストを回収することができます。
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現行価格 |
送料無料での価格 |
商品価格 |
$35 米ドル |
$40 米ドル |
送料価格 |
$5 米ドル |
$0 米ドル(無料!) |
お客さま向けの合計価格 |
$40 米ドル |
$40 米ドル |
商品価格に含めた送料を精算するため、国際送料を更新することができます。 海外発送での送料を下げれば、海外のお客さまは、送料を回収するためにあなたが商品価格を調整する前に支払っていた金額より多く支払う必要はありません。
例えば、あなたが $35 米ドルの商品を販売していて、今のところその商品の送料として国内向け発送では一律 $5 米ドルを、海外向けの発送では $10 米ドルを課金しているとします。送料を回収するために商品価格を $40 米ドルへ変更し、国内向けの発送では送料を課金せず、海外向けの発送では一律 $5 米ドルの送料とすることができます。
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現行の海外向け価格 |
国内向けが送料無料の場合の海外向け価格 |
商品価格 |
$35 米ドル |
$40 米ドル |
国際送料価格 |
$10 米ドル |
$5 米ドル |
海外のお客さま向けの合計価格 |
$45 米ドル |
$45 米ドル |
国際送料を更新するには:
- 「ショップ管理ツール」で、 「ショップ設定」を選択します。
- 「送料設定」を選択 します。
- 送料プロフィールの隣の「編集」 を選択します。
- 設定している国内発送料の価格を確認します。
- 海外向けの送料価格から、その数を差し引きます。
- 価格を設定し プロフィールを保存します。
アメリカ及びインド国外のセラーは、国内からの注文と国外からの注文に対し、異なる商品価格を設定することができます。つまり、国外からの注文に対しては、異なる送料を含めて商品に価格付けができるというわけです。
送料無料保証を設定するには
送料無料保証は、アメリカ国内のお客さまがあなたのショップから次の商品を購入した際、自動的に送料無料を適用します:
- $35 米ドル以上の個別の商品。
- 合計価格が $35 米ドル以上のご注文。
あなたのショップ通貨の設定にかかわらず、一度設定をすれば、送料無料保証はあなたが作成する $35 米ドル以上の新しい商品情報にも適用されます。その他の国にお住まいのお客さま向けの送料価格は、あなたが送料プロフィールおよび商品情報で設定したものから変わりません。送料無料保証は、アメリカのお客さまへと注文を発送するアメリカ国内と海外のセラーのどちらにも適用されます。
お客さまが発送のアップグレードの購入を選択された場合は、たとえご注文は送料無料が適用されるものであっても、その分が課金されます。
- Etsy.comで 、「ショップ管理ツール」アイコンを選択します
- 「ショップ設定」を選択します。
- 「送料設定」を選択します。
- 送料無料保証 タブ上で、「さあ、はじめましょう」を選択します
- 「次へ」を選択します
- 「送料無料を設定する」を選択します
送料無料保証は同じタブから無効にすることができます。
送料無料保証を設定した後、$35 米ドル以上の商品に関してはEtsy のスマート価格ツールを利用して商品価格を一括編集し、送料価格を回収することができます。Etsy のスマート価格ツールを利用し、送料負担分を回収するために商品の価格を調整する場合、送料無料保証を無効にしただけでは変更した価格を元に戻すことはできません。
送料を回収してアメリカ国外にお住まいのお客さまに送料を含めたい場合、またはあなたのショップでのすべてのご注文に送料無料を提供したい場合は、送料プロフィールを利用することもできます。
送料無料保証を提供する際にスマート価格ツールを利用するには
Etsy のスマート価格ツールは、送料無料の提供によるコストを回収するために、一括で商品の価格を調整するうえで役立つものです。
次の場合、スマート価格ツールへアクセスいただけます:
- あなたのショップがアメリカ国内にある
- すでに、$35 米ドル以上の商品での送料無料を提供していない
- 送料無料保証を設定している
- ショップの送料無料保証を設定します。
- 「商品価格を編集」を選択します 。
- 送料のコストを回収するため、$35 米ドル以上の商品で価格を編集したいかを選択します。表示されるオプションは、あなたが 固定送料価格 を提供しているか、または 送料計算 を利用しているかにより異なります。
- 「次へ」を選択します。
- 注文における送料のコストを回収するため、$35 米ドル未満の商品で価格を編集したいかを選択します。徐々に送料コストを回収するため、 Etsy のデータアナリストによって計算された額 を選ぶ、異なる額を選ぶ、または現在の価格を保持する、の中から選ぶことができます。
- 「確認して編集」を選択 します。
- 各商品の画像の下に、選択した新しい商品価格が表示されています。元の商品価格と送料価格も見ることができます。
- 商品ごとに商品価格を編集したい場合、その商品の下にある価格をクリックし、新しく付けたい価格を入力します。
- 複数の商品価格を一度に調整したい場合は、 「商品価格を編集」をクリックします。
- 編集したい複数の商品を選びます。
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次を選ぶことができます:
- この額を減らす: 選択した商品の新しい価格を、この額で減らします。
- この額を増やす: 選択した商品の新しい価格を、この額で増やします。
- この価格に設定: 選択した商品の新しい価格を、この額に設定します。 - 金額をテキストボックスに入力します。
- 「適用する」を選択します。
- 設定した新しい価格に満足している場合は、 「公開する」をクリックします。
- 再度「公開する」を選択します。新しい価格がショップに反映されるまで、数分かかる場合があります。
新しい商品価格は、あなたが確認のうえ承認したショップ内のすべての商品にのみ適用され、$35 米ドル以上のすべての商品には、アメリカにお住まいのお客さまに向け表示される 送料無料 バッジが付きます。
新しい価格は、アメリカ国外のお客さまを含む、すべての Etsy のお客さまに同じ価格で表示されます。
次のいずれかを選択します:
- 送料を回収するため、商品価格に送料を含める:各商品に設定した送料を含めるため、商品価格を上げます。これは、送料無料で発送される商品の送料のコストを回収するのに役立ちます。
- 現在の価格を維持する:あなたの現在の商品価格をそのまま維持します。
商品価格を確認するため、「確認して編集」 を次に選択します。商品価格を送料を回収するために調整する分の金額は、適切と思われる額に編集することができます。送料を回収するために調整する金額は、あなたが自由に決定できます。
送料計算を利用しているセラーは、送料のコストを回収するため、以下のひとつを選択することができます:
- 最も近いお客さま: あなたと同じ郵便番号の地区にお住まいのお客さまに発送される送料の分、商品価格を上げます。
- 平均的な距離のお客さま:あなたのショップでの昨年のアメリカ国内のご注文の平均的な距離を割り出し、その距離にかかる送料の分、商品価格を上げます。あなたのショップに Etsy がこの距離を割り出すために必要なだけの注文数がなかった場合、似たような商品での平均距離を利用します。
- 最も遠いお客さま: あなたから最も遠いお客さまへ発送するのにかかる送料の金額分、商品価格を上げます。
- 現在の価格を維持する:あなたの現在の商品価格をそのまま維持します。
商品価格を確認し適正と思われる価格に調整するため、「確認して編集」 を次にクリックします。
商品価格に含まれた送料の計算方法は?
商品価格に含まれた送料の変更では、アメリカにお住まいのお客さまが Etsy のお会計でお支払いになる平均的な金額に、あなたが課金する取扱手数料があればそれを加え、四捨五入して整数にした金額分、商品価格を増やします。もちろん、あなたは送料のコストを支払う必要があります。
このツールが私の送料プロフィールを調整する仕組みは?
送料プロフィール 上の送料は、あなたが商品に加えた価格調整を反映して調整されます。これは、ほとんどのお客さまは調整が行われる前とほぼ同じくらいの総額をお支払いになるということです。
アメリカ国内の送料: アメリカの標準送料は、あなたが価格を調整した商品のプロフィールでは、0.00 に調整されます。
アメリカ国外への送料: あなたが、固定送料の商品について送料を商品価格に組み込むことにした場合は、海外向けの送料はアメリカ向けの標準送料と同じ額だけ差し引かれます。
$35 米ドル以上および未満の商品が含まれているプロフィール: もしあなたの 送料プロフィール に $35 米ドル以上および未満の商品が両方が含まれていた場合、$35 米ドル以上のすべての商品は新しい送料プロフィールに移動します。新しいプロフィールは以前のプロフィールと同じ名称ですが、(送料減額)と表示されます。
バリエーションのある送料プロフィール:バリエーションの価格は、あなたの基本となる商品価格での変更と同じ金額分が変更となります。例:あなたがあるシルバーのリングの価格を $5 米ドル上げたとして、そのリングにゴールドのバリエーションがある場合、ゴールドのバリエーションの価格も $5 米ドル上がります。
送料プロフィールを利用して送料無料を提供するには
ショップに送料無料保証を設定すると 、アメリカ国内に向け発送される $35 米ドル以上のすべてのご注文は、お客さまにとって送料無料となります。
アメリカ国外にお住まいのお客さまへの送料無料を提供したい場合、またはあなたのショップでのすべてのご注文に送料無料を提供したい場合は、送料無料のプロフィールを利用することができます。
- 「ショップ管理ツール」、次に「商品情報」と進みます。
- すべての商品情報を編集したい場合は、一番上左にあるチェックボックスを選択します。いくつかの商品を編集したい場合は、その商品の下にあるチェックボックスを選択します。
- 「編集のオプション」を選択 します。
- 「送料プロフィールを変更する」を選択 します。
- 送料無料の送料プロフィールを選択します。
- 「適用する」を選択します。
追加で送料がかかると、お客さまが購入をためらってしまうことがあります。送料無料は、あなたのショップからのお買いものをお客さまへ促す優れた方法です。
送料無料の提供のしかた、また送料無料に関するよくある問題の解決法について学ぶには、以下の質問をクリックしましょう:
ショップで送料無料を成功させるための最も簡単な方法は、 送料を商品価格に含めることです。送料無料の提供を行う際、価格の決定および設定はあなた自身が決めるということを念頭に置いておきましょう。
商品価格に送料のコストを含めることによって、お客さまはあなたの商品に対して全体でいくら払えばよいのかを知ることができ、あなたは送料無料の提供で注文ごとに損をしなくてすむのです。送料無料の提供があなたのビジネスにもたらす利点をさらに詳しく。
送料価格に関してのアメリカ国内のお客さまのご期待に添えるよう、ショップで送料無料保証を設定することができます。送料無料保証は $35 米ドル以上で、アメリカ国内に発送される注文に適用されます。
あなたが送料無料保証を提供していても、その他のアカウント設定が原因となり、アメリカ国内に配送先住所があっても送料無料が適用されない注文があります。お客さまはまた、以下の条件を満たす必要があります:
- Etsy での所在地設定をアメリカに設定している
- Etsy での通貨設定を 米ドルに設定している
送料無料の提供では、利用可能な郵便種別のうち、もっとも低価格なものをカバーします。あるご注文が、低価格な郵便種別の重量または寸法を超えた場合、そのご注文に対応できる郵便サービスが利用されます。例えば、あるご注文が USPS ファーストクラスメールの許容寸法を超えている場合は。USPS プライオリティメールが無料で提供されます。
これを防ぐには、あなたが利用したいと考えている郵便種別に商品の寸法が収まるよう商品情報の更新ができるかを確認しましょう。送料の計算に使われる商品の寸法は正確である必要があり、正確でない場合には郵送用ラベルの調整料が配送業者により課せられる場合があります。
あなたがアメリカ及びインド国外のセラーであれば、お住まいの国内へ発送する注文と、国外へ発送する注文で異なる商品価格を設定することができます。
送料無料の商品で国内&グローバル価格を設定する場合には、あなたの送料無料プロフィールに関連付けられたその他の商品情報すべてでも、国内&グローバル価格を追加するようにしましょう。商品情報に国内&グローバル価格を追加する方法を学びましょう。