送料無料保証を提供するには

追加で送料がかかると、お客さまが購入をためらってしまうことがあります。送料価格に関してのアメリカ国内のお客さまのご期待に添えるよう、ショップで送料無料保証を設定することができます。送料無料保証は、アメリカにお住まいのお客さまに対し、アメリカ国内またはアメリカへ向けて配送される合計 $35 米ドル以上のご注文には、追加の送料が発生しないことをお知らせするものです。 

送料無料を保証する

2019 年 7 月 30 日より、アメリカのお客さまに対して送料無料で発送される商品、および $35 米ドル以上のご注文に対し送料無料を提供するショップは、国内で送料無料で配送される商品をアメリカにお住まいのお客さまがより見つけやすくなるよう、アメリカ国内の検索で優先的に表示されるようになります。 

私はすでに送料無料を提供していますが、この送料無料保証は私のショップにどんな影響を与えますか?

送料無料の提供が、あなたのビジネスにとってどんなメリットをもたらすかをさらに詳しく

ショップで送料無料保証を設定するには

ショップで送料無料保証を設定するには:

  1. Etsy.com あなたのアカウント アイコンをクリック してから、 ショップ管理ツール をクリックします。
  2. 「設定」クリックします。
  3. 「発送設定」クリック します。
  4. 送料無料保証 タブ上で「さあ、はじめましょう」クリック します。
  5. 「次へ」クリック します。
  6. 「送料無料を設定する」クリック します。

送料無料保証を設定した後に、 送料のコストを回収するため、商品を再値付けする オプションが表示されるようになります。商品価格を調整するにあたり、この 任意のスマート価格ツール を利用することができます。ショップの価格設定はあなたが自由に決定できます。

送料無料保証の設定についてご質問ですか?

回答をご覧になるには、以下の質問をクリックしてください:

いいえ、ショップでの送料無料保証の提供は義務ではありません。

送料無料の商品、および送料無料保証を提供するショップは、アメリカにお住まいのお客さまが国内で送料無料で発送される商品をより見つけやすくなるよう、アメリカでの検索で 優先的に表示されるようになります 

はい。送料無料保証は、あなたのショップの全ての商品に対して、アメリカ国内のお客さまのカート内の価格(適用される税を除く)の合計が $35 米ドル以上になった場合に、無料での配送の対象とします。また、あなたのショップの新しい商品についても保証を適用します。

送料無料保証は、お届け先がアメリカ国内にあるアメリカのお客さまにのみ、適用されます。送料無料保証を有効にすると、アメリカ以外にお住まいのお客さまに対してのあなたの送料価格は、現在のあなたの送料プロフィールまたは個別の商品情報で示されているものとなります。

あなたは、あなたと同じ国にお住まいのお客さま、または世界中のすべてのお客さまなど、どなたにでも送料無料の提供をするよう選択することができます。

送料無料の商品は、アメリカ国内での検索で優先的に表示されるようになります。しかし、アメリカ以外の国にお住まいのお客さまの Etsy 検索には影響はありません。

いいえ、発送のアップグレードの購入を選択した場合には、お客さまはアップグレードされた発送サービスについて課金されます。

アメリカにお住まいのお客さまからの、合計 $35 米ドル以上のご注文が送料無料保証の対象となります。注文合計には、適用される税や、$35 米ドル以上という条件を満たさなかった場合にお客さまが支払う送料などは含まれません。

送料無料保証を提供すると、為替相場のレートやあなたのショップ通貨に関わらず、あなたのショップでの一回のご注文で $35 米ドル以上お買い上げになったアメリカにお住まいのお客さまに対し、常に適用されるようになります。

 

はい、ショップでの送料無料保証は無効にすることができます。Etsy のスマート価格ツールを利用し、送料負担分を回収するために商品の価格を調整した場合、送料無料保証を無効にしただけでは変更した価格を元に戻すことはできません。送料無料保証を無効にした後に商品価格に調整を加えたい場合は、商品管理ツールから行うことができます。

保証を無効にする場合、以下にご注意ください: 

  • アメリカ国内のお客さまからの $35 米ドル以上のご注文の送料は無料になりません 
  • アメリカ国内のお客さまは、あなたの送料設定で表示されている送料を支払うことになります
  • 送料が無料でない商品は、アメリカ国内の検索結果で優先的に表示されません
  • 売上および平均注文額が減る可能性があります(送料が無料の場合、お客さまの商品購入につながる確率が 20% 高くなることをお忘れなく) 

それでも送料無料保証を無効にしたい場合は:

  1. Etsy.com あなたのアカウント アイコンをクリック してから、 ショップ管理ツール をクリックします。
  2. 「設定」クリックします。
  3. 「発送設定」クリック します。
  4. 送料無料保証 タブ の一番下までスクロールします
  5. 「はい、保証を無効にします」クリックします
  6. 「保証を無効にする」クリックします

アメリカへの送料無料をすでに行っている場合、あなたはもうお客さまのご期待に沿っているということです。 

アメリカ国内の検索結果で優先的に表示されるには、次の方法のいずれかでアメリカにお住まいのお客さまへ送料無料を提供する必要があります:

  • 送料無料保証を通じて
  • 商品情報内での、アメリカにお住まいのお客さまへの送料無料提供を通じて

検索での優先的な表示を受けるには、送料無料がその商品に自動的に適用されるようになっている必要があります。つまり、送料無料が条件付きのものでないということです:送料無料の対象となるために、お客さまが特定の数の商品を買う必要や、特定数以上の商品をカートに入れる必要はありません。

最低注文数のある送料無料セールでは、アメリカ国内の検索での優先的な表示の対象とはなりません。アメリカ国内の検索での優先的な表示の対象となるには、商品情報上でアメリカにお住まいのお客さまへの無条件の送料無料を提供するか、 送料無料保証 を設定することができます。

アメリカのお客さまへの送料無料保証を設定した場合でも、条件付きの送料無料セールを実施することはできます。しかし、このセールはアメリカのお客さまへは表示されず、代わりに送料無料保証が表示されます。

アメリカのお客さまもご利用になれる条件付きの送料無料セールを実施したい場合は、セールを行っている間は 送料無料保証を無効にする ことができます。

送料無料保証の提供についてのフィードバックのある場合には、ご連絡ください

追加で送料がかかると、お客さまが購入をためらってしまうことがあります。送料無料は、あなたのショップからのお買いものをお客さまへ促す優れた方法です。

送料無料の提供のしかた、また送料無料に関するよくある問題の解決法について学ぶには、以下の質問をクリックしましょう:

ショップで送料無料を成功させるための最も簡単な方法は、 送料を商品価格に含めることです。送料無料の提供を行う際、価格の決定および設定はあなた自身が決めるということを念頭に置いておきましょう。

商品価格に送料のコストを含めることによって、お客さまはあなたの商品に対して全体でいくら払えばよいのかを知ることができ、あなたは送料無料の提供で注文ごとに損をしなくてすむのです。送料無料の提供があなたのビジネスにもたらす利点をさらに詳しく

送料無料の提供についてさらに詳しく

送料価格に関してのアメリカ国内のお客さまのご期待に添えるよう、ショップで送料無料保証を設定することができます。送料無料保証は $35 米ドル以上で、アメリカ国内に発送される注文に適用されます。

送料無料保証を設定しましょう

あなたが送料無料保証を提供していても、その他のアカウント設定が原因となり、アメリカ国内に配送先住所があっても送料無料が適用されない注文があります。お客さまはまた、以下の条件を満たす必要があります:

送料無料保証の規約をご覧ください

送料無料の提供では、利用可能な郵便種別のうち、もっとも低価格なものをカバーします。あるご注文が、低価格な郵便種別の重量または寸法を超えた場合、そのご注文に対応できる郵便サービスが利用されます。例えば、あるご注文が USPS ファーストクラスメールの許容寸法を超えている場合は。USPS プライオリティメールが無料で提供されます。 

これを防ぐには、あなたが利用したいと考えている郵便種別に商品の寸法が収まるよう商品情報の更新ができるかを確認しましょう。送料の計算に使われる商品の寸法は正確である必要があり、正確でない場合には郵送用ラベルの調整料が配送業者により課せられる場合があります。

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