ご注文前のヘルプについて

お買い物を完了する準備がまだですか?Etsy がお手伝いします! 

セラーに質問

商品や送料についてのご質問は、セラーにご連絡ください:

  1. 商品情報ページで、商品名の下にある 「セラーへのメッセージ」をクリックしてください。
  2. Etsy にまだログインしていない場合は、ログインを促すメッセージが表示されます。
  3. テキストボックスに質問を入力します。
  4. 「送信」クリックします 。セラーは新しい 「メッセージ」 についての通知を受け、返信することができます。

Etsy に問い合わせ

セラーがお手伝いできない問題がありますか?チャット、電話またはメールで Etsy サポートにご連絡ください。 

Etsy のサポートチームに連絡

メールや電話で Etsy サポートへ連絡するには、あなたの Etsy アカウントへログインする必要があります。ログインで困っています

商品がすぐ必要です

オーダーしたい商品を Etsy.comで見つけたら、 商品情報ページの右側にある発送 & 返品 セクションをご覧ください。以下のいずれかが表示されています:

  • 発送までにかかる日数: セラーがご注文を発送するまでにかかる日数。
  • 到着予定日:ご注文があなたのご住所に届く日付。

あなたが商品を Etsy.comで検索しているなら、すぐに発送される商品に絞り込むことができます:

  1. Etsy.com、 検索バーで商品を探します。
  2. ページの左側にある「発送」、「 1 営業日以内に発送可能」 か 「 3 営業日以内に発送可能」を選択します。これにより、発送までにかかる日数が短い商品だけが表示されます。
Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

お困りですか?

サポートに連絡する