お買い物を完了する準備がまだですか？Etsy がお手伝いします！ 

セラーに質問

商品や送料についてのご質問は、セラーにご連絡ください。 

Etsy.com では：

1. まだという場合には Etsy アカウントへログインするか、アカウントを作成します。
2. 商品情報ページで、「セラーへのメッセージ」 を選択します。
3. テキストボックスにメッセージを入力します。
4. あなたがメッセージを送信した後、セラーは通知を受け、返信することができます。

Etsy アプリから： 

1. まだという場合には Etsy アカウントへログインするか、アカウントを作成します。
2. 商品情報で、商品写真上のメッセージアイコンをタップします。 
3. テキストボックスに質問を入力します。
4. あなたがメッセージを送信した後、セラーは通知を受け、返信することができます。

商品がすぐ必要です

Etsy で購入したい商品を見つけたら、 商品情報ページの右側にある発送 & 返品 セクションを確認してみましょう。以下のいずれかが表示されています：

• 発送までにかかる日数： セラーがご注文を発送するまでにかかる日数。
• 到着予定日：ご注文があなたのご住所に届く日付。

商品を Etsy.comで検索する際に、すぐに発送される商品で絞り込んでみましょう：

1. Etsy で、 検索バーで商品を探します。
2. ページの左側にある「発送」の下で、「 1 営業日以内に発送可能」 か「 3 営業日以内に発送可能」を選択します。これにより、発送までにかかる日数が短い商品だけが表示されます。

Etsy での購入は安全ですか？ 

Etsy の購入保護プログラムで、安心してお買いものいただけます。適用対象となる注文で、ご購入の品が到着しなかった、破損して届いた、または商品説明もしくは写真に合致しなかった場合に全額返金を受けましょう。 

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