私の Etsy での注文に荷物の追跡情報がないのはなぜですか?

Etsy からご注文をされると、荷物に追跡情報のある場合があります。ご注文の状態は、Etsy.com の 「購入」 ページで確認することができます。ご注文の隣に、発送の状況が表示されています:

  • 未発送: セラーがまだ注文を発送していないか、注文を更新していません。
  • 発送済: セラーが注文を発送済みとマークしました。
  • 配送中:セラーが追跡番号を追加し、荷物が出荷施設を出発しました。

ご注文の状態が 発送済であるものの、それ以上の更新のない場合は、次のいずれかの状態です:

  • ご注文に荷物の追跡情報が含まれていない
  • 配送業者が荷物の進捗状況をまだ登録していない
  • セラーがまだ配送業者へ荷物を引き渡していない

ご注文がまだ未発送であるか、または荷物の追跡に関してご質問のある場合には、 セラーに連絡 してご注文の状態を確認することができます。

ご注文が 「発送済」 もしくは 「配送中」となっている場合、追跡番号によりご注文を追跡していただくことができます。注文の追跡についてさらに詳しく

ご注文を見つけるには

  1. Etsy.comまたはEtsy アプリログイン します
  2. あなたのアカウントアイコンをクリックします。
  3. 「購入履歴&レビュー」をクリックします
  4. ご注文を 「購入」 ページで見つけます。アプリでは、ご注文をタップして表示させます。
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