もし、あなたの ターゲット指定オファー がお客さまへ送られていないのではないかと心配な場合、これにはいくつかの理由が考えられます：

セール＆割引の統計の対象期間をチェックする

セール＆割引の統計を見る際 、デフォルトで表示している統計は 今月のものとなっています。 ドロップダウンを利用して、対象期間を すべて にし、あなたのショップでこれまでの間にオファーがどのような効果を挙げてきたかを見てみましょう。

お客さまはターゲット指定オファーからのオプトアウトが可能

このようなタイプの割引を受け取らない設定にしているお客さまもいますので、商品をお気に入りにしたり、カートに入れたままにしたお客さまでも全員にはオファーが送信されないことがあります。

私の商品をお気に入りにしたお客さまへのオファーが送られた時

プロモーションコードは、お客さまがあなたのショップの商品をお気に入りにしてから 48 時間後に送信されます。 

お客さまは、あなたのショップからのお気に入り商品のオファーメールを 7 日ごとに受信し、1 送信ごとに最大で 6 つのオファーを受け取ることができます。 お客さまが商品をお気に入りにした後 48 時間以内に外した場合、オファーのメールは受け取りません。

私の商品をカートに入れたお客さまへのオファーが送られた時

オファーはカートにあなたのショップの商品をカートに入れたままのお客さまに送られます。 このようなお客さまは、商品をカートに残したままにしてから 24 時間経過後、その商品についての割引をメールで受け取ります。 

お客さまは、この商品へのオファーメールを 2 日ごとに受信し、1 送信ごとに最大で 6 つのオファーを受け取ることができます。 お客さまが商品をカートに残した後 24 時間以内に削除した場合、オファーのメールは受け取りません。