会計に問題があります

Etsy でのお会計に問題がある場合には、これらのよくある問題を確認してみましょう:

会計をしようとするとエラーが表示されます

以下のエラーが表示された場合: 「ご注文に問題がありました。再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、お手数ですがサポートにご連絡ください。」

その際は: 入力した支払いおよび発送先住所の情報が正しいことをご確認ください。情報が正しい場合には、このページの一番下にある 「サポートに連絡する」 をクリックします。

PayPal での支払いに問題がある場合には、 PayPal サポート へご連絡いただく必要があります。

私の注文が処理中となっています

Etsy から、Etsy でのご注文が未だ処理中となっていることを知らせるメールを受信した場合、あなたの購入が Etsy の第三者パートナーにより審査されていることを意味します。すべての Etsy ペイメントでの注文は、注文が適正であることを確認するため、また詐欺などから保護するために審査が行われます。

ほとんどのご注文は 72 時間未満で処理されます。審査が完了した際には、確認のメールが送付されます。

注文が未だ処理中なのにクレジットカードに請求がされているのはなぜですか?

Etsy があなたのご注文の処理にむけ作業を行っている間、クレジットカードまたは銀行明細に請求がなされる場合があります。請求はご購入がきちんと処理された際にのみ、正式に完了します。

Etsy での発送に技術的な問題がある場合は、次のようなよくある問題について確認してみましょう:

これらがあなたの問題に当てはまらない場合には、 「さらにヘルプが必要です」 をクリックして Etsy へお知らせください。

以下のエラーが表示された場合:ご注文に問題がありました。再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、お手数ですがサポートにご連絡ください。 

その際は: 入力した支払いおよび発送先住所の情報が正しいことをご確認ください。情報が正しい場合は、 「さらにヘルプが必要です」をクリックします。 

PayPal でお支払いの場合には、 PayPal サポートへもご連絡いただく必要があります。

Etsy から、Etsy でのご注文が未だ処理中となっていることを知らせるメールを受信した場合、あなたの購入が Etsy の第三者パートナーにより審査されていることを意味します。すべての Etsy ペイメントでの注文は、注文が適正であることを確認するため、また詐欺などから保護するために審査が行われます。

ほとんどのご注文は 72 時間未満で処理されます。審査が完了した際には、確認のメールが送付されます。 

カードに請求がされているのはなぜですか?

Etsy があなたのご注文の処理にむけ作業を行っている間、クレジットカードまたは銀行明細に請求がなされる場合があります。請求はご購入がきちんと処理された際にのみ、正式に完了します。

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