Klarna で分割払いを利用するには

あなたがオーストラリア、スペイン、アメリカ、またはイギリスにお住まいのお客さまであれば、Etsy 上の特定の商品をオンライン支払い会社 Klarna を利用して、分割で支払うことができます。 Etsy では今後、より多くの国でフレキシブルな支払いオプションが利用いただけるよう目指しています。

Etsy のほとんどのショップでは Klarna を支払い方法として提供しています。 Klarna を使っての Etsy でご注文の際は、あなたが Klarna の利用条件および プライバシー通知に同意したものとされ、あなたのお支払いは直接 Klarna へとなされます。

Klarna の 利用規約をご覧ください:

責任を持ってご利用を。 ご自身の支払い能力以上に借り入れることは、あなたの経済状況に著しい影響を与える場合があります。 毎月の期限までに支払う余裕があることを確認しましょう。

以下のセクションへ進む:

オーストラリア国内で Klarna 分割払いを利用して支払うには

オーストラリアにお住まいのお客さまとして Klarna で分割払いをするには、ご請求先住所がオーストラリア国内にある必要があります。 また、次も必要となります: 

  • 地域をオーストラリアに設定する。
  • あなたの言語設定が英語(アメリカ)、または英語(イギリス)になっている。
  • あなたの通貨設定が豪ドル(AUD)である。

 地域設定の変更のしかたを学びましょう

注文合計が $50 豪ドル– $1,000 豪ドルの間の場合、オーストラリアにお住まいのお客さまは利息なしの 4 回払いがご利用いただけます。 注文合計には複数のショップからの複数のご注文を含めることができます。

このオプションの場合、Etsy でお会計の際、初回の支払い分を Klarna を通じてお支払いいただきます。 残りの 3 回分の支払いについては、4 回の支払いの合計分を払い終わるまで 2 週間毎にお支払いいただきます。 期日通りに支払っていただいている場合には、利子や手数料は課金されません。

スペイン国内で Klarna 分割払いを利用して支払うには

スペインにお住まいのお客さまとして Klarna で分割払いをするには、ご請求先住所がスペイン国内にある必要があります。 また、次も必要となります: 

  • あなたの所在地がスペインに設定してある。
  • あなたの言語設定が スペイン語、英語(アメリカ)、または英語(イギリス)になっている。
  • あなたの通貨設定がユーロ(EUR)である。

 地域設定の変更のしかたを学びましょう

注文合計が €50 ユーロ– €1,000 ユーロの間の場合、スペインにお住まいのお客さまは 利息なしの 3 回払いがご利用いただけます。 注文合計には複数のショップからの複数のご注文を含めることができます。

Klarna の分割払いを利用して支払う際には、最初の支払い(注文合計の 3 分の 1)を Etsy でのお会計のプロセスの間に支払います。 残りの 2 回分は、4 週間ごとに残高が支払い済みとなるまで支払うこととなります。 期日通りに支払っていただいている場合には、利子や手数料は課金されません。

アメリカ国内で Klarna 分割払いを利用して支払うには

Klarna での分割払いの対象となるためには、送料と税金を適用する前の、割引後のご注文金額が $50 米ドルから $10,000 米ドルの間でなくてはなりません。 (ご注文合計が最大金額の $10,000 米ドルとなった場合、Etsy では割引、送料、および税適用後の注文合計価格を利用します。)ご注文がその他の要件に適合している限りは、一度に複数の商品を複数のショップから Klarna を利用して注文することができます。

現在のところ、Klarna での支払いと Etsy ギフトカードの併用、または Klarna で Etsy ギフトカードを購入することはできません。

2 種類の Klarna のオプションがご利用いただけます:無利息の 4 回払い および Klarna お借入れ

カリフォルニア州の居住者のローンやプランは California Finance Lenders Law license に基づいて行われています。

注文合計が $50 米ドルから$250 米ドルの場合

合計が $50 米ドルから$250 米ドルのご注文の場合、Klarna では 利息なしの 4 回払い *がご利用いただけます。 このオプションの場合、Etsy でお会計の際、初回の支払い分を Klarna を通じてお支払いいただきます。 残りの 3 回分の支払いについては、4 回の支払いの合計分を払い終わるまで 2 週間毎にお支払いいただきます。 期日通りに支払っていただいている場合には、利子や手数料は課金されません。

*カリフォルニア州の居住者のローンやプランは California Finance Lenders Law license に基づいて行われています。

注文合計が $250.01 米ドルから$10,000 米ドルの場合

合計が $250.01 米ドルから$10,000 米ドルのご注文の場合、Klarna お借り入れ *を選択することができます。 Klarna によって提供されている支払いスケジュールには、6、12、18、24、または 36 ヶ月に渡る支払いがあります。

Klarna では支払いスケジュールのオプションと利率を、注文の合計価格、そして提供された分割スケジュールをあなたが完了する能力について Klarna が行う審査に基づき決定します。 Klarna でのお借り入れについてさらに詳しく

*Klarna を通じた月々のお借り入れは、FDIC 会員の WebBank により発行されています。

イギリス国内で Klarna 分割払いを利用して支払うには

イギリスにお住まいのお客さまとして Klarna で分割払いをするには、ご請求先住所がイギリス国内にある必要があります。 また、次も必要となります: 

  • 地域がイギリスに設定されている。
  • あなたの言語設定が英語(イギリス)になっている。
  • あなたの通貨設定が英ポンド(GBP)である。

 地域設定の変更のしかたを学びましょう

割引後で送料と税を適用前のご注文合計が £50 英ポンドから £1,000 英ポンドの場合、イギリスのお客さまは利息なしの 3 回払いがご利用いただけます。 注文合計には複数のショップからの複数のご注文を含めることができます。

Klarna の分割払いを利用して支払う際には、最初の支払い(注文合計の 3 分の 1)を Etsy でのお会計のプロセスの間に支払います。 残りの 2 回分は、4 週間ごとに残高が支払い済みとなるまで支払うこととなります。 期日通りに支払っていただいている場合には、利子や手数料は課金されません。

Etsy, Inc. およびそのアフィリエイトはあくまで紹介者であり、Klarna Bank AB (publ)により提供される非規制クレジット商品の貸し手ではありません。 クレジットは18歳以上のイギリス永住者にのみ利用可能であり、状態および利用条件の適用対象となります。 3 回払いは FCA の規制対象でないことをご了承ください。

お会計で Klarna を利用するには

Klarna で支払うには:

  1. 商品情報で、 「今すぐ買う」または 「カートに入れる」を選択します。
  2. お支払い方法として Klarna を選択します。
  3. 「会計へ進む」へ進みます 。
  4. ご注文内容を確認して、 「Klarna へ進む」を選択します。
  5. Klarna アカウントを作成、またはログインし、Klarna の利用条件に同意をします。
  6. Klarna で必要な情報を入力します。
  7. Etsy で再びご注文内容を確認してから 「注文を送信」を選択します。

Klarna はあなたのお名前、生年月日、請求先住所、電話番号をお尋ねします。 

あなたが Klarna お借り入れ(現時点ではアメリカ国内のお客さまのみ)でお支払いの場合、Klarna では安全に配慮した上であなたの社会保障番号の下 4 桁もお聞きします。 Klarna はその後、注文合計額、そしてあなたの分割払いの能力の審査に基づき、支払いスケジュールのオプションと利率を決定します。

Klarna がご注文を拒否する場合があります。 その場合、Klarna で支払うというオプションは、あなたのカート内でグレーに色が変わります。 その後、他のお支払い方法を利用してご注文を完了することができます。 ご希望であれば、他のご注文でもう一度 Klarna をお試しいただくこともできます。

Klarna に関するご質問やフィードバックについては、 Klarna のカスタマーサービスチームへご連絡ください

Klarna がオプションとして表示されていません

Klarna によるお支払いのオプションが表示されていないのには、いくつかの理由が考えられます。

Klarna でお会計をする前には、まず Etsy アカウントを作成する か、既存のアカウントへログインする必要があります。 

ほとんどの Etsy のページで一番下までスクロールすると、あなたの所在地、言語および通貨の設定が正しいかが確認できます。 変更するには、国と通貨を選択します。 地域設定の変更のしかたを学びましょう

また、Klarna 分割払いの対象となるには特定の注文合計が必要となるため、カート内を調整するか、その他のお支払い方法を選択する必要のある場合があります。 

ご注文があなたのお住まいの国での注文合計要件の範囲内であっても Klarna での支払いオプションが表示されない場合、ご注文内のひとつ以上のショップが、現時点では Klarna による分割払いにお支払い方法として対応していない可能性があります。

返金はどう受け取るのですか?

Etsy ショップは、それぞれが独自の返金およびキャンセルポリシーを決定しています。 セラーが返金を行うと、Klarna がその情報を受け、あなたへ正しい金額の返金を行います。

ご注文に問題がある場合、 Etsy に問題を報告する方法を学びましょう

ショップが返金を行ったものの、まだ返金が確認できないという場合には、Klarna のカスタマーサービスチームへご連絡ください

支払いとスケジュールはどうやって確認するのですか?

Klarna アプリまたは Klarna のウェブサイト を通じてあなたの Klarna アカウントへログインして支払いスケジュールを確認し、さらにご質問のある場合には Klarna のカスタマーサービスチームへご連絡ください

またあなたのメールアカウントで、支払いスケジュールに関して記載された Klarna からのメールを確認していただくことも可能です。 そのメールが見当たらない場合は、スパムフォルダやゴミ箱の履歴をご確認ください。

お支払いが Klarna が設定した期限までに送信されない場合、Klarna により延滞料が課金されることがあります。

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