Klarna を利用した Etsy での分割払い

あなたがアメリカにお住まいのお客さまであれば、Etsy 上の特定の商品をオンライン支払い会社 Klarna を利用して、分割で支払うことができます。Etsy では今後、より多くの国でフレキシブルな支払いオプションが利用いただけるよう目指しています。

Etsy のほとんどのショップでは Klarna を支払い方法として提供しています。Klarna を使っての Etsy でご注文の際は、あなたが Klarna の 利用条件 および プライバシー通知に同意したものとされ、あなたのお支払いは直接 Klarna へとなされます。

Klarna で分割払いをするには、あなたの所在地をアメリカ、言語を英語、そして通貨を米ドル(USD)に設定しておく必要があります。地域設定の変更のしかたを学びましょう。また、請求先住所がアメリカ国内である必要があります。

Klarna での分割払いの対象となるためには、送料と税金を適用する前の、割引後のご注文金額が $50 米ドルから $10,000 米ドルの間でなくてはなりません。(ご注文合計が最大金額の $10,000 米ドルとなった場合、Etsy では割引、送料、および税適用後の注文合計価格を利用します。)ご注文がその他の要件に適合している限りは、一度に複数の商品を複数のショップから Klarna を利用して注文することができます。

現在のところ、Klarna での支払いと Etsy ギフトカードの併用、または Klarna で Etsy ギフトカードを購入することはできません。

注文合計が $50 米ドルから$250 米ドルの場合

合計が $50 米ドルから$250 米ドルのご注文の場合、Klarna では 利息なしの 4 回払い がご利用いただけます。このオプションの場合、Etsy でお会計の際、初回の支払い分を Klarna を通じてお支払いいただきます。残りの 3 回分の支払いについては、4 回の支払いの合計分を払い終わるまで 2 週間毎にお支払いいただきます。期日通りに支払っていただいている場合には、利子や手数料は課金されません。

注文合計が $250.01 米ドルから$10,000 米ドルの場合

合計が $250.01 米ドルから$10,000 米ドルのご注文の場合、月賦払い を選択することができます。Klarna によって提供されている支払いスケジュールには、6、12、18、24、または 36 ヶ月に渡る支払いがあります。

Klarna では支払いスケジュールのオプションと利率を、注文の合計価格、そして提供された分割スケジュールをあなたが完了する能力について Klarna が行う審査に基づき決定します。Klarna でのローンについてさらに詳しく

Klarna で支払うには

Klarna で支払うには:

  1. 商品情報で、 「今すぐ買う」をクリックするか、 「カートに入れる」 をクリックして商品をそこで確認します。
  2. お支払い方法として Klarna を選択します。
  3. 「会計へ進む」をクリックします 。
  4. ご注文内容を確認して、 「Klarna へ進む」をクリックします。
  5. Klarna アカウントを作成、またはログインし、Klarna の利用条件に同意をします。
  6. Klarna で必要な情報を入力します。
  7. Etsy で再びご注文内容を確認してから 「注文を送信」をクリックします。

Klarna はあなたのお名前、生年月日、請求先住所、電話番号をお尋ねします。 

あなたが月賦でお支払いの場合、Klarna では安全に配慮した上であなたの社会保障番号の下 4 桁もお聞きします。Klarna はその後、注文合計額、そしてあなたの分割払いの能力の審査に基づき、支払いスケジュールのオプションと利率を決定します。

Klarna がご注文を拒否する場合があります。その場合、Klarna で支払うというオプションは、あなたのカート内でグレーに色が変わります。その後、他のお支払い方法を利用してご注文を完了することができます。ご希望であれば、他のご注文でもう一度 Klarna をお試しいただくこともできます。

Klarna に関するご質問やフィードバックについては、 Klarna のカスタマーサービスチームへご連絡ください

Klarna がオプションとして表示されていません

Klarna によるお支払いのオプションが表示されていないのには、いくつかの理由が考えられます。

ご注文が $250 米ドルから $10,000 米ドルの間の場合、Klarna でお会計をするには Etsy アカウントへのログイン、または Etsy アカントの作成 が必要になります。

ほとんどの Etsy のページで一番下までスクロールすると、あなたの所在地および通貨の設定が正しいかが確認できます。設定を変更するには、国と通貨をクリックします。地域設定の変更方法を学びましょう。

送料と税金を適用する前の、割引後のご注文金額が $50 米ドルから $10,000 米ドルの間になっていない場合があります。商品が $50 米ドル未満である場合には、カート内でより多くの商品と合わせ、ご注文合計が $50 米ドルを超えるようにしましょう。ご注文合計が最大金額の $10,000 米ドルである場合、Etsy では割引、送料、そして税を適用した後の注文合計額を利用するため、その他のお支払い方法の選択が必要となることがあります。

以上を確認しても Klarna での支払いオプションが表示されない場合、ご注文内のひとつ以上のショップが、現時点では Klarna による分割払いにお支払い方法として対応していない可能性があります。

返金はどう受け取るのですか?

Etsy ショップは、それぞれが独自の返金およびキャンセルポリシーを決定しています。セラーが返金を行うと、Klarna がその情報を受け、あなたへ正しい金額の返金を行います。

ご注文に問題がある場合、 Etsy に問題を報告する方法を学びましょう

ショップが返金を行ったものの、まだ返金が確認できないという場合には、Klarna のカスタマーサービスチームへご連絡ください

支払いとスケジュールはどうやって確認するのですか?

Klarna アプリまたは Klarna のウェブサイト を通じてあなたの Klarna アカウントへログインして支払いスケジュールを確認し、さらにご質問のある場合には Klarna のカスタマーサービスチームへご連絡ください

またあなたのメールアカウントで、支払いスケジュールに関して記載された Klarna からのメールを確認していただくことも可能です。そのメールが見当たらない場合は、スパムフォルダやゴミ箱の履歴をご確認ください。

お支払いが Klarna が設定した期限までに送信されない場合、Klarna により延滞料が課金されることがあります。

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