支払い口座準備金とは?

すばやい回答

準備金の留保解除を早めるには、注文に追跡番号を追加してみましょう。Etsy が、注文が配送中となっていることを追跡番号から確認できれば、売上金の準備金としての留保はただちに解除されます。

セラーのアカウントで支払い口座準備金が設定された場合、有効な追跡情報のついた注文が配送中となるまで、また有効な追跡情報がついていない際には 45 日間、有形商品の新規の各売上から一定の割合の資金が口座に留め置かれます。支払い口座準備金はこの留保期間中にショップが Etsy ポリシーの侵害を受けない限り、 90 日後に終了します。

あなたの支払い口座に準備金が設定されている場合、注文が配送中であることを示す追跡情報を追加することにより、45 日間待つことなく、売上からの資金全額を受け取れることがあります。 アメリカ、カナダ、オーストラリア、そしてイギリスにお住まいのセラーは、追跡が含まれたものある郵送用ラベルを Etsy で直接購入することができます カスタマーサービスの良い実践例についてさらに詳しく。 

資金は、準備金の留保が解除された日の午後 6 時(米国東部標準時間)に入金可能となります。

Etsy のペイメントポリシーで、支払い口座準備金について詳しくご覧いただけます。 

支払い口座準備金に関するフィードバックがある場合には、 Etsy のアンケートにぜひお答えください。 

以下のセクションへ進む:

準備金の留保解除を早めるには?

有効な追跡情報を追加すると、準備金の留保解除が 45 日よりも早まる可能性があります。Etsy が注文が発送されたことを確認できれば、準備金はただちに解除されます。

2021 年に準備金の設定された注文に関する内部分析によれば、2021 年には平均してほとんどのセラーが注文日から1-2 週間以内に販売代金が入金可能となっています。

一部の配送業者では、Etsy が追跡情報を確認できない場合があります。注文が配送中になっているかどうかが Etsy には分からない場合、資金は 45 日間の全期間、留め置かれることになります。

あなたの Etsy ショップがこの留保期間中に Etsy ポリシーの侵害を受けなかった場合、準備金の設定は 90 日後にあなたの支払い口座から削除されます。

私の支払い口座になぜ準備金が設定されたのですか?

準備金は、セラーとお客さまの双方を保護するため、オンラインマーケットプレイスでは慣行となっています。お客さまのクレジットカード会社からチャージバックを受けた場合や、その他の思わぬ返金や料金が発生した場合に、あなたの支払い口座の残高がマイナスになって登録されているクレジットカードに課金がされないよう、この準備金が役立ちます。準備金の設定された多くのセラーは売上が増加している場合があり、準備金が緩衝材となるというわけです。

Etsy ペイメントポリシーに沿い、準備金は次のようなさまざまな危険要因、またそれだけにとどまらない要因に基づき、アカウントに対して設定されます:

  • あなたは最近初めて Etsy での売上を上げた。
  • あなたは急激な売上の増加を経験した。
  • 偽造に関する通知、無許可複製に関する通知、または権利者からの知的財産侵害の申し立てを最近受けた。Etsy の 知的財産に関する究極のガイド および 販売禁止商品ポリシー を読み、これらの問題を回避する方法を学びましょう。

 

準備金が私のアカウントで設定されているかを確認するには? 

あなたの支払い口座に準備金が設定されると、メールでの通知が送られます。

  1. Etsy.com で ショップ管理ツールへ進みます。 
  2. 「ファイナンス」へ進みます。 
  3. 「支払い口座」進みます
  4. 「支払い口座準備金」セクションを確認します。(こちらは、準備金が設定されているときにのみ表示されます。) 

もしくは、ショップアドバイザー下で 「支払い口座に準備金を設定しました」という通知があるかご確認ください。通知の隣で 「もっと見る」を選択します。 

ここには、現在留め置かれている準備金の額、またあなたの支払い口座に留め置かれる準備金の最小額が表示されています。 

あなたが スターセラーである場合、ほとんどの場合準備金はあなたのアカウントに設定されませんが、問題や対応すべきリスク要因がある場合には Etsy があなたに対しご連絡をします。Etsy ペイメントポリシーに則り、準備金が必要であると判断された場合には、Etsy はあなたのアカウントに準備金を設定する権利を有します。 

準備金の最低額とは何ですか?

あなたの準備金最低額 は、留保の期間中、あなたの支払い口座にとどまる必要のある資金の額です。これは、現在留保されているすべての注文の売上の、留め置かれている一定の割合と等しくなっています。あなたの 支払い口座支払い口座準備金セクションにある進捗バーが、あなたが準備金最低額に達したかどうかを示しています。達していない場合には、あなたの次の売上から準備金を追加します。

準備金に留保された額

準備金最低額

入金日に入金が可能な額(売上後 3 ~ 5 日)

$20 米ドル(準備金の割合 50%)

$20 米ドル

$20 米ドル

$30 米ドル(準備金の割合 75%)

$30 米ドル

$10 米ドル 

$40 米ドル(準備金の割合 100%)

$40 米ドル

$0 米ドル 

準備金に留保された額

準備金最低額

入金日に入金が可能な額(売上後 2 ~ 3 日)

$10 米ドル(準備金の割合 50%)

$30 米ドル(両売上の50%)

$30 米ドル

$15 米ドル(準備金の割合 75%)

$45 米ドル(両売上の75%)

$15 米ドル 

$20 米ドル(準備金の割合 100%)

$60 米ドル(両売上の100%)

$0 米ドル

支払い口座準備金が補填するのはどんな料金ですか? 

支払い口座残高に 十分な資金がない場合に、 お客さまへの返金 手数料郵送用ラベル や広告などのサービスにかかる料金 を補填するため、あなたの支払い口座準備金残高が使われます。 

あなたが返金を行った場合、準備金最低額は比例して調整され、新しい注文額に適した割合が留め置かれるようになります。

それでもまだ支払い口座の残高が返金額や準備金が解除された後の経費をカバーする額に満たない場合は、ご登録のカードに差額分が課金されます。

どの売上で資金が準備金に留め置かれているのかを確認するには?

準備金の対象となっている注文を見るには「注文&発送」へ進みます。「準備金対象の注文」 のバッジが、現在売上金を準備金に留め置かれている注文の隣に表示されています。 

準備金に関する情報はまた、請求明細書の CSV ファイルで確認することもできます。

  1. Etsy.com で ショップ管理ツール へ進み、ファイナンス進みます。
  2. 月別料金明細進みます 。 
  3. ページの一番上で「すべての月別料金明細を見る」 を選択します。
  4. 見たい月を選択します。 
  5. 「CSV を作成」選択します。  

請求明細書 CSV 内で、現在の状況列にその売上が準備金に入っているかが示されます。入金可能日 列には準備金に入った売上金の一部がいつ入金可能となるか、おおよその予定日が表示されています。 

あなたのアカウントに支払い口座準備金が設定されている場合、収入のある割合が留め置かれ、売上金は売上があった日から 45 日が過ぎないと入金可能とはなりません。
注文への追跡番号の追加で、準備金の留保解除を早められる場合があります。Etsy が、注文が配送中となっていることを追跡番号から確認できれば、留め置かれた資金は入金可能となります。

Etsy の安全性を守る取組みの一環として、Etsy サポートではあなたのアカウントに準備金が設定された特定の理由をお知らせすることはできません。

準備金は次のようなさまざまな危険要因、またそれだけにとどまらない要因に基づき、アカウントに対して設定されます:

  • あなたは最近初めて Etsy での売上を上げた。
  • あなたは急激な売上の増加を経験した。
  • 偽造に関する通知、無許可複製に関する通知、または権利者からの知的財産侵害の申し立てを最近受けた。

あなたのショップに準備金が設定された場合には、Etsy ではメールとショップ管理ツール内のメッセージでお知らせをします。ほとんどのセラーでは、準備金は 90 日以内に解除されます。しかし、Etsy ではこの期間中ショップをモニタリングし、注文処理やポリシーの侵害について懸念がある場合には、Etsy のポリシーに則り準備金が延長されることがあります。

Etsy のサポート担当者は、あなたのアカウントから準備金を削除することもできません。

Etsy ペイメントポリシー および ヘルプセンターで、支払い口座準備金についてさらに詳しく学びましょう。ご意見やフィードバックは、どうぞ Etsy にお知らせください

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