支払い口座準備金とは?

支払い口座準備金がセラーのアカウントで設定されると、売上のある一定の割合が最長で 45 日間、継続して留め置かれます。 

準備金は、オンラインマーケットプレイスでは慣習的なものです。 お客さまのクレジットカード会社からチャージバックを受けた場合や、その他の思わぬ料金が発生した場合に、あなたの支払い口座  の残高がマイナスにならないよう、この準備金が役立ちます。 

注文が配送中であることを示す追跡情報を追加することで、資金をより早く入金可能な状態にすることができます。 アメリカ、カナダ、オーストラリア、そしてイギリスお住まいのセラーは、追跡が含まれたものある 郵送用ラベルを Etsy で直接購入することができます  カスタマーサービスの良い実践例についてさらに詳しく。 

いくつかの配送業者では、Etsy が追跡の状況にアクセスすることができません。 注文が配送中になっているかどうかが Etsy には分からない場合、準備金に入れられた資金は全期間を通じて留め置かれ、販売後 45 日してから入金可能となります。

支払い口座準備金についてはEtsy のペイメントポリシーで詳しくご覧いただけます。 

支払い口座準備金に関するフィードバックがある場合には、 Etsy のアンケートにぜひお答えください。 

このビデオ では、支払い口座準備金についてさらにくわしく説明しています。

以下のセクションへ進む:

私の支払い口座に準備金は設定されるのですか?

Etsy ペイメントポリシーに則り、準備金は Etsy で初めての販売が最近された場合、ポリシー違反で Trust&Safety(取引支援)チームから連絡があった場合を含む、異なるリスク要因に基づいて、設定されます。 

準備金が私のアカウントで設定されているかを確認するには? 

あなたの支払い口座に準備金が設定されると、メールでの通知が送られます。 準備金の詳細を見るには: 

  1. Etsy.com で ショップ管理ツールへ進みます。 
  2. 「ファイナンス」クリック します。 
  3. 「支払い口座」クリック します。
  4. 支払い口座準備金 セクションを確認します (準備金があるときにのみ表示されています)。 

もしくは、ショップアドバイザーの下で 「支払い口座に準備金を設定しました」という通知があるかご確認ください。 通知の隣で 「もっと見る」をクリックします。 

ここには、現在留め置かれている準備金の額、またあなたの支払い口座に留め置かれる準備金の最小額が表示されています。 

この準備金は、あなたのアカウントでポリシー違反などが発生しない限り、90 日間以内に解除されます。

支払い口座準備金の仕組みは? 

あなたの口座で準備金が設定されると、その後あなたが受けた売上それぞれについて売上額の一定の割合が販売日から数えて最長で 45 日間は入金可能となりません。 この準備金は、あなたのアカウントでポリシー違反などが発生しない限り、90 日間以内に解除されます。

注文が配送中であることを示す追跡情報を追加することで、資金をより早く入金可能な状態にすることができます。 アメリカ、カナダ、オーストラリア、そしてイギリスにお住まいのセラーは、追跡が含まれたものもある 郵送用ラベルを Etsy で直接購入することができます。

資金が準備金から解除されると入金が可能となり、あなたの 入金スケジュールに則ってあなたの銀行口座へと送金されます。 

あなたの 準備金最低額 はあなたの支払い口座に留まる必要のある金額であり、現在準備金の対象となっている未発送の注文すべての売上額の留保された割合と同額になっています。 あなたの 支払い口座支払い口座準備金セクションにある進捗バーが、あなたが準備金最低額に達したかどうかを示しています。 達していない場合には、あなたの次の売上から準備金を補充します。

以下に、手数料や税、その他支払い口座のアクティビティが課せられる前の、$40 米ドルの売上に適用された準備金の例をいくつかご紹介します:

準備金に留保された額

準備金最低額

入金日に入金が可能な額(売上後 3 ~ 5 日)

$20 米ドル(準備金の割合 50%)

$20 米ドル

$20 米ドル

$30 米ドル(準備金の割合 75%)

$30 米ドル

$10 米ドル 

$40 米ドル(準備金の割合 100%)

$40 米ドル

$0 米ドル 

 

手数料や税、その他支払い口座のアクティビティが課せられる前の、その後の売上 $20 米ドルではこのようになります:

準備金に留保された額

準備金最低額

入金日に入金が可能な額(売上後 2 ~ 3 日)

$10 米ドル(準備金の割合 50%)

$30 米ドル(両売上の50%)

$30 米ドル

$15 米ドル(準備金の割合 75%)

$45 米ドル(両売上の75%)

$15 米ドル 

$20 米ドル(準備金の割合 100%)

$60 米ドル(両売上の100%)

$0 米ドル

 

支払い口座準備金が補填するのはどんな料金ですか? 

入金可能額 残高に 十分な資金がない場合に、 お客さまへの返金 手数料郵送用ラベル や広告などのサービスにかかる料金 補填するため、あなたの支払い口座準備金残高が使われます 。 

あなたが返金を行った場合、準備金最低額は比例して調整され、新しい注文額に適した割合が留め置かれるようになります。

あなたの入金可能 残高と準備金に返金や経費をまかなうのに十分な資金がない場合、口座に登録しているクレジットカードに差額が課金されます。   

どの売上で資金が準備金に留め置かれているのかを確認するには? 

準備金の対象となっている注文を見るには、 「ショップ管理ツール」 >「注文&発送」へ進みます。 「準備金対象の注文」 のバッジが、現在売上金を準備金に留め置かれている注文の隣に表示されています。 

準備金に関する情報はまた、請求明細書の CSV ファイルで確認することもできます。 CSV ファイルをダウンロードするには:

  1. Etsy.com で ショップ管理ツールへ進みます。
  2. 「ファイナンス」クリック します。
  3. 「月別料金明細」クリックします。 
  4. ページの一番上で「すべての月別料金明細を見る」 をクリックします。
  5. 見たい月をクリックします。 
  6. 「CSV を作成」クリック します。 

請求書の CSV では 現在の状況 列にその売上が準備金に入っているかが示され、入金可能日 列には準備金に入った売上金の一部がいつ入金可能となるか、おおよその予定日が表示されています。 

支払い口座準備金では、 注文に問題が発生した場合に備え、一部のセラーの売上の一定割合が Etsy により 45日間留め置かれます。 これにより、セラーがお客さまからの需要に対応でき、適時に発送して優れたカスタマーサービスを提供することで、Etsy 上のお客さまへすばらしいエクスペリエンスを提供できることを Etsy が確認できるようになります。

あなたのショップに影響がある場合には、Etsy ではメールとショップ管理ツール内のメッセージでお知らせをします。

Etsy ペイメントポリシーおよび ヘルプセンターで、この変更についてさらに詳しくご覧ください この変更についてのご意見やフィードバックは、どうぞ Etsy までお知らせください

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