Contact opnemen met Etsy Support

Snel antwoord

Als je vragen hebt over een item of bestelling kan je verkoper je het beste helpen.

Contact opnemen met verkoper

Op zoek naar de Etsy klantenservice? Etsy Support kan je via de chat, telefonisch of per e-mail helpen met je account, shop of problemen met een aankoop. 

Neem contact op met support

Je moet inloggen op je Etsy account om contact op te nemen met Etsy Support. Dit helpt ons om je identiteit te controleren en je sneller klantenservice te kunnen bieden. Als je niet kunt inloggen en contact wilt opnemen met Etsy Support, volg je de stappen in dit artikel.

Je kunt ook een account aanmaken als je er nog geen hebt.

Ik heb een vraag over of probleem met mijn bestelling

Als je een vraag over een item of bestelling hebt, kun je contact opnemen met de verkoper. De verkoper is de aangewezen persoon om je te helpen bij het volgende:

  • Je orderstatus checken
  • Je bezorgadres bijwerken
  • Je bestelling wijzigen
  • Restitutie, retour of ruiling aanvragen
  • Annulering aanvragen
  • Of andere vragen over je bestelling

Als de verkoper niet reageert, kun je een zaak openen tegen de verkoper. Lees meer over Etsy’s zakensysteem.

Hoe start ik een Etsy shop?

Gefeliciteerd met het starten van je Etsy shop! We hebben diverse hulpbronnen die je op weg kunnen helpen om te gaan verkopen op Etsy:

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support