Etsy Support kan je via de chat, telefonisch of per e-mail helpen met je account, shop of problemen met een aankoop.
Neem contact op met Etsy Support
Je moet inloggen op je Etsy account om contact op te nemen met Etsy Support. Dit helpt ons om je identiteit te controleren en je sneller klantenservice te kunnen bieden. Als je niet kunt inloggen en contact wilt opnemen met Etsy Support, volg je de stappen in dit artikel.
Je kunt ook een account aanmaken als je er nog geen hebt.
Vragen over je bestelling
Als je een vraag over een item of bestelling hebt, kun je contact opnemen met de verkoper. Verkopers kunnen je helpen met het volgen van een bestelling of informatie over een item.
Als een verkoper niet reageert, neem je contact op met Etsy Support.
Problemen met je bestelling
Als je je bestelling niet ontvangt of als deze niet voldoet aan de beschrijving in de listing op Etsy, kun je Een zaak openen bij de verkoper. Lees meer over Etsy’s zakensysteem.
Als je problemen ondervindt bij het openen van een zaak, neem je contact op met Etsy Support.
Hulp bij het opstarten van je shop
Gefeliciteerd met het starten van je Etsy shop! We hebben diverse hulpbronnen die je op weg kunnen helpen:
- Lees hoe je een shop opstart.
- Lees alles wat je moet weten over het runnen van je Etsy shop.
- Problemen met je verkoop? Lees hoe je je verkoop een boost kunt geven.
- Krijg betaald voor al je harde werk met Etsy Payments.
- Voorzie je kopers van nauwkeurige verzendkosten met voorberekende verzendkosten.