Als je op Etsy zonder in te loggen een aankoop hebt gedaan en problemen ondervindt, lees je voor meer informatie dit Help artikel.
Verkopers die PayPal en/of Etsy Payments aanbieden, accepteren automatisch gastbetalingen.
Als kopers een gastaankoop doen in jouw shop, zie je hun volledige naam op de bestelling met een van deze gastavatars:
Je gastbestellingen verschijnen samen met bestellingen van ingelogde Etsy members en kunnen op dezelfde manier worden afgerond. Er zijn geen extra kosten verbonden aan gastbetalingen.
Gastbetalingen zijn niet mogelijk voor:
- Bestellingen boven de USD 250
- Sommige betaalmethodes, waaronder geldwissels en cheques
Contact opnemen met een gastkoper
Je kunt een Bericht sturen naar een gastkoper. Als je een bericht naar een gastkoper stuurt, gebeurt dit via e-mail.
Kopers kunnen contact met je opnemen door te antwoorden op hun bevestigingse-mails. Deze berichten verschijnen in je Berichten-inbox.