Als je op Etsy zonder in te loggen een aankoop hebt gedaan en problemen ondervindt, lees je voor meer informatie dit Help-artikel.
Verkopers die PayPal en/of Etsy Payments aanbieden, accepteren automatisch gastbetalingen.
Als een koper een gastaankoop doet in je shop, zie je zijn of haar volledige naam op de bestelling met een van deze gastavatars:
Je gastbestellingen verschijnen naast de bestellingen van ingelogde Etsy members en kunnen op dezelfde manier afgehandeld worden. Er zijn geen extra kosten verbonden aan gastbetalingen.
Betalen als gast is niet beschikbaar voor:
- Bestellingen boven de USD 250
- Sommige betaalmethodes, waaronder geldwissels en cheques
Contact opnemen met een koper
Je kan een Bericht naar een gastkoper sturen. Als je een bericht naar een gastkoper stuurt, gebeurt dit via e-mail.
Kopers kunnen contact met je opnemen door te antwoorden op hun bevestigings-mails. Deze berichten verschijnen in je Berichten-inbox.