Als je op Etsy zonder in te loggen een aankoop hebt gedaan en problemen ondervindt, lees je voor meer informatie dit Help artikel.

Verkopers die PayPal en/of Etsy Payments aanbieden, accepteren automatisch gastbetalingen.

Als kopers een gastaankoop doen in jouw shop, zie je hun volledige naam op de bestelling met een van deze gastavatars:

Je gastbestellingen verschijnen samen met bestellingen van ingelogde Etsy members en kunnen op dezelfde manier worden afgerond. Er zijn geen extra kosten verbonden aan gastbetalingen.

Gastbetalingen zijn niet mogelijk voor:

• Bestellingen boven de USD 250
• Sommige betaalmethodes, waaronder geldwissels en cheques

Contact opnemen met een gastkoper

Je kunt een Bericht sturen naar een gastkoper. Als je een bericht naar een gastkoper stuurt, gebeurt dit via e-mail.

Kopers kunnen contact met je opnemen door te antwoorden op hun bevestigingse-mails. Deze berichten verschijnen in je Berichten-inbox.