Een cadeaubon of promotie verzilveren die je per e-mail hebt ontvangen:

1. Open de inbox van je e-mail.
2. Open de e-mail van Etsy met de cadeaubon. Deze e-mail is afkomstig van 
   noreply@etsy.com.
3. In de e-mail selecteer je Nu verzilveren. Je wordt dan naar Etsy.com geleid. Je moet misschien inloggen op je Etsy-account.
4. Selecteer Toepassen.

Een geprinte cadeaubon verzilveren:

1. Log in op Etsy.com.
2. Ga naar Cadeaubonnen.
3. Kies Een cadeaubon verzilveren? onder Geef Etsy cadeau.
4. Voer de code van 16 tekens in die op je cadeaubon staat: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
5. Selecteer Nu toepassen.

Dit bedrag wordt automatisch gebruikt bij toekomstige aankopen in shops die cadeaubonnen accepteren. Je hoeft niet opnieuw de code op te geven.

Je moet over een Etsy-account beschikken om een Etsy cadeaubon te kunnen gebruiken. Lees hoe je een Etsy account kunt aanmaken.

Lees meer over cadeaubonnen en tegoeden:

Vervaldata en beleid

Hoe kun je shops die Etsy cadeaubonnen en tegoeden accepteren vinden?

Een aankoop met een Etsy cadeaubon of Etsy tegoedsaldo doen

Mijn verzilveringscode werkt niet, wat moet ik doen?

Vervaldata en beleid

• Afhankelijk van de specifieke voorwaarden van een aanbieding of promotie kan het zijn dat je je Etsy tegoed voor een bepaalde datum moet verzilveren. Als je je Etsy tegoed voor die datum niet verzilverd hebt, kan het zijn dat het verloopt.

• Etsy cadeaubonnen uitgegeven in GBP, AUD en EUR verlopen 48 maanden na aankoop van de Etsy cadeaubon. De verloopdatum van elke Etsy cadeaubon staat in de bevestigingsmail.

Lees ons beleid voor Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden.

Hoe kun je shops die Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden accepteren vinden?

Alleen shops die creditcardbetalingen accepteren kunnen Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden accepteren.

Shops op Etsy.com vinden die Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden accepteren:

1. Zoek in de zoekbalk naar wat je wilt kopen.
2. Selecteer Alle filters.
3. Vink het vakje Accepteert Etsy cadeaubonnen onder de Bestelopties aan.
4. Selecteer Toon resultaten.

Shops in de Etsy app vinden die Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden accepteren:

1. Zoek in de zoekbalk naar wat je wilt kopen.
2. Selecteer het filter-icoon.
3. Tik op de dropdown Andere opties.
4. Vink het vakje Accepteert Etsy cadeaubonnen aan. 
5. Selecteer Toon resultaten.

De listings die worden weergegeven zijn van shops die cadeaubonnen en promoties accepteren.

Op de pagina van een item zelf kun je ook zien of de shop Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden accepteert. Zoek naar Deze shop accepteert Etsy cadeaubonnen in de sectie Over.

Een aankoop met een Etsy cadeaubon of Etsy tegoedsaldo doen

Een item met je Etsy cadeaubon of tegoed kopen:

1. Zodra je jouw cadeaubon- of tegoedcode hebt verzilverd, voeg je een item dat in aanmerking komt aan je winkelwagen toe.
2. Onder Hoe je kunt betalen, plaats je een vinkje in het vakje naast Etsy cadeaubon, of saldo Etsy tegoed toepassen. Als het saldo van je cadeaubon niet genoeg is om je hele bestelling te betalen, kun je het restbedrag met je creditcard of PayPal betalen. Dit is afhankelijk van de instellingen van de verkoper. Apple Pay of Google Pay kunnen niet worden gebruikt in combinatie met je saldo, omdat deze betaalmethoden buiten Etsy om plaatsvinden.
   
3. Ga naar Naar betalen en selecteer een bezorgadres.
4. Nadat je jouw bestelgegevens gecontroleerd hebt, selecteer je Plaats bestelling. Als je de cadeaubon of het tegoed niet in één keer opmaakt, zie je het overgebleven bedrag boven aan de pagina staan.

Mijn verzilveringscode werkt niet, wat moet ik doen?

Ik ondervind problemen met het verzilveren van mijn code

Als je problemen ondervindt met het verzilveren van de cadeaubon, controleer je of je code bestaat uit 16 tekens in dit formaat: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 

Als je een foutmelding krijgt dat de code van je cadeaubon al verzilverd is, hoef je deze niet nog een keer in te voeren. Je saldo gebruiken:

1. Log in op de account waar je de code hebt verzilverd.
2. Na het aanmelden kun je het saldo van je cadeaubon of tegoed te bekijken. Dit bedrag zal bij toekomstige aankopen automatisch gebruikt worden bij een shop die Etsy cadeaubonnen of Etsy tegoeden accepteert.

Mijn cadeaubon wordt niet toegepast op mijn bestelling

Als je saldo niet wordt toegepast bij het afrekenen:

1. Controleer of de shop waarin je bestelt Etsy cadeaubonnen en tegoeden accepteert.
2. Als de shop Etsy cadeaubonnen en tegoeden accepteert, keer je terug naar je winkelwagen.
3. Onder Kies hoe je wilt betalen, plaats je een vinkje in het vakje naast Etsy cadeaubon, of saldo Etsy tegoed toepassen.