Wat is de status van mijn bestelling?

Je kunt de status van je bestelling bekijken op de Aankopen-pagina op Etsy.com. Naast je bestelling zie je de verzendstatus:

  • Niet verzonden: De verkoper heeft de bestelling nog niet verzonden of de bestelling niet geüpdatet op Etsy.
  • Verzonden: De verkoper heeft de bestelling als verzonden gemarkeerd.
  • Onderweg: De verkoper heeft een trackingnummer toegevoegd en het pakket heeft de verzendlocatie verlaten.

Als je bestelling nog Niet verzonden is, kun je contact opnemen met de verkoper om te informeren naar de status van de bestelling.

Is je bestelling Verzonden of Onderweg, lees dan meer over het volgen van je bestelling.

Je bestelling opzoeken:

  1. Log in op Etsy.com.
  2. Klik op Jij.
  3. Klik op Aankopen en recensies.
  4. Zoek je bestelling op de Aankopen-pagina.

Ik heb geen Etsy account

Als je niet over een Etsy account beschikt, krijg je een e-mail als je bestelling is verzonden. Als je contact wilt opnemen met de verkoper, kun je direct reageren op de e-mail die je hebt ontvangen bij aankoop van je bestelling.

Wie is de verkoper?

Alle items op Etsy.com worden verkocht door onafhankelijke verkopers. Lees meer over de manier waarop Etsy werkt.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support