Verras iemand met een Etsy Cadeaubon! Met een Etsy Cadeaubon kun je betalen op Etsy.com.

Een Etsy Cadeaubon kopen:

1. Log in op Etsy.com.
2. Klik onder aan de pagina op Cadeaubonnen.
3. Vul de gevraagde informatie in, waaronder jouw naam, de naam van de ontvanger en het cadeaubedrag. Er zijn cadeaubonnen beschikbaar ter waarde van EUR 20, 50, 100 en 200.
4. Kies een levermethode:

• Naar ontvanger mailen: De ontvanger ontvangt de cadeaubon per e-mail. Custom designs zijn uitsluitend beschikbaar voor deze optie. De ontvanger ontvangt de cadeaubon zodra je hebt afgerekend.
• Printversie (naar jezelf mailen): Je ontvangt de cadeaubon in je e-mailinbox. Je kunt de cadeaubon uitprinten en op ieder gewenst moment aan de ontvanger geven! 

5. Voeg het e-mailadres toe waarnaar de bon verstuurd moet worden.
6. Klik op Toevoegen aan winkelwagen.
7. Zodra je klaar bent om af te rekenen, klik je op Naar betalen om je aankoop af te ronden.

Je kunt niet tegelijkertijd een Etsy Cadeaubon en een aankoop in een andere shop afrekenen. Als je andere items in je winkelwagen hebt staan, koop je deze in een andere transactie.

Je moet over een Etsy account beschikken om een Etsy Cadeaubon te kunnen kopen. Lees hoe je een Etsy account aanmaakt.

Volg deze richtlijnen bij de aankoop van een cadeaubon:

• Het "Aan" of "Van" veld mag max. 25 tekens bevatten
• Het bericht aan de ontvanger mag max. 5 regels bevatten
• Er mogen geen speciale tekens of emoji's in de tekst voorkomen

Voor kopers in de EER

Woon je in de EER, die bestaat uit de EU, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein, dan word je misschien gevraagd je betaling te verifiëren nadat je hebt geklikt op Plaats je bestelling. 

Om een betaling te verifiëren, moet je een vraag van je creditcardprovider beantwoorden en aanvullende informatie verstrekken. Afhankelijk van je provider kan deze aanvullende informatie een correct antwoord op een vraag, een wachtwoord of een code zijn.

Mijn ontvanger heeft zijn/haar cadeaubon niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Als je ontvanger de cadeaubon niet heeft ontvangen, kun je de cadeauboncode in je account vinden.

Cadeauboncode opzoeken:

1. Log in op Etsy.com.
2. Klik op Jij .
3. Klik op Aankopen en recensies.
4. Klik naast de cadeaubon op Printen. De code staat op de print van de cadeaubon en ziet er zo uit: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Als je een e-cadeaubon hebt gekocht en deze opnieuw naar je ontvanger wilt sturen, klik je op Neem contact op met support onder aan deze pagina en geef je je bestelnummer door.

Ik heb de cadeaubon naar het verkeerde e-mailadres gestuurd, wat kan ik doen?

We kunnen het e-mailadres van de ontvanger van de cadeaubon niet veranderen, maar je hebt toegang tot de printbare versie in je Etsy account.  

Cadeaubon opzoeken:

1. Log in op Etsy.com.
2. Klik op Jij .
3. Klik op Aankopen en recensies.
4. Klik naast de cadeaubon op Printen. Je kunt de cadeaubon uitprinten of de printversie opslaan en naar de ontvanger e-mailen.

Als je de cadeaubon wilt annuleren, klik je op Neem contact op met support onder aan deze pagina en geef je je bestelnummer door.  

Hoe kan ik mijn cadeaubon uitprinten?

Als je een cadeaubon om uit te printen hebt gekocht, klik je in de bevestigingse-mail van je bestelling op Print je cadeaubon. Dit brengt je naar een pagina van waaruit je vanaf je internetbrowser kunt printen.

Je kunt je cadeaubon ook printen door naar de Aankopen en recensies pagina van je Etsy account te gaan. Zoek de bestelling van je cadeaubon op en klik op de link om deze te printen.

Je kunt je cadeaubon ook vanuit Etsy.com uitprinten:

1. Log in op Etsy.com.
2. Klik op Jij .
3. Klik op Aankopen en recensies.
4. Klik naast de cadeaubon op Printen.

Als het niet mocht lukken je cadeaubon te downloaden, zorg dan dat je Adobe Acrobat hebt geïnstalleerd en deze stappen proberen.  

Hoe annuleer ik een cadeaubon?

Je kunt een Etsy Cadeaubon alleen annuleren en terugbetaald krijgen als het saldo niet gebruikt is. Klik op Neem contact op met support onder aan deze pagina om de cadeaubon te annuleren en geef je bestelnummer op.

Hoe koop ik meerdere cadeaubonnen?

Nadat je een cadeaubon aan je winkelwagen hebt toegevoegd, klik je op Voeg nog een Cadeaubon toe. Je kunt dit zo vaak als je wilt herhalen. 

Als je voor meer dan USD 50.000 wilt besteden aan cadeaubonnen, klik je op Neem contact op met support onder aan deze pagina en helpen we je graag verder. Voor bulkbestellingen t.w.v. meer dan USD 50.000 kunnen wij cadeaubonnen als volgt aanbieden:

• Verzilveringscodes
• Een PDF-bestand met printbare cadeaubonnen
• We kunnen de cadeaubonnen naar één specifiek e-mailadres versturen

Wij bieden op dit moment geen fysieke plastic kaarten aan.

Opmerkingen over cadeaubonnen

• Etsy Cadeaubonnen zijn momenteel beschikbaar in de volgende valuta: Amerikaanse Dollar (USD), Britse Pond (GBP), Canadese Dollar (CAD), Australische Dollar (AUD) en Euro (EUR).  
• Etsy Cadeaubonnen uitgegeven in GBP, AUD en EUR verlopen 48 maanden na aankoop van de Etsy Cadeaubon. De verloopdatum van elke Etsy Cadeaubon staat in de e-mail die naar de ontvanger gestuurd wordt.
• Je kunt geen Etsy Cadeaubon kopen met een prepaid creditcard of PayPal.  
• Door het kopen, verzilveren of accepteren van een Etsy Cadeaubon, ga je akkoord met Etsy’s Cadeaubonbeleid en Gebruiksvoorwaarden.