Waarom wordt mijn bestelling nog steeds verwerkt?

Als je een e-mail van Etsy hebt ontvangen dat je Etsy bestelling nog wordt verwerkt, betekent het dat je aankoop wordt beoordeeld door Etsy.

Etsy screens en beoordeelt alle Etsy Payments bestellingen om te waarborgen dat de bestelling legitiem is. Sommige bestellingen worden sneller beoordeeld dan andere, daarom ontvang je uitsluitend een e-mail voor bepaalde bestellingen. Ons evaluatieproces beschermt jou en andere kopers en verkopers op Etsy tegen mogelijke fraude

.

De meeste bestellingen worden binnen 72 uur verwerkt. Jij en de verkoper ontvangen een aparte bevestigingse-mail als de beoordeling klaar is. 

Het kan zijn dat je een afschrijving op je creditcard of bankafschrift ziet terwijl we je bestelling verwerken. Deze afschrijving wordt alleen afgerond als de aankoop succesvol is verwerkt.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support