Je bestelling volgen

Je hebt een nieuw favoriet item of het perfecte cadeau gekocht. Volg je bestelling om te kijken wanneer deze aankomt.

Je bestelling volgen:

  1. Log in op Etsy.com. Heb je geen Etsy account, lees dan hoe je je bestelling kunt volgen.
  2. Klik op Jij.
  3. Klik op Aankopen en recensies.
  4. Zoek je bestelling op.
  5. Rechts naast je bestelling zie je de verzendstatus:
  • Niet verzonden: De verkoper heeft de bestelling nog niet verzonden of de bestelling niet geüpdatet op Etsy.
  • Verzonden: De verkoper heeft de bestelling als verzonden gemarkeerd.
  • Onderweg: De verkoper heeft een trackingnummer toegevoegd en het pakket heeft de verzendlocatie verlaten.

Als de verkoper een trackingnummer heeft toegevoegd, zie je Volg pakket.  Klik op Volg pakket voor meer trackingupdates.

Je kunt ook trackinginfo in je verzendnotificaties vinden. Klik op Volg pakket in de notificatie om de status van je levering te bekijken.

Opmerking: Niet alle Etsy verkopers voegen trackinginformatie toe aan hun bestellingen.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de verkoper.

Als je meer vragen hebt over je zending of als er geen trackinginformatie beschikbaar is neem je voor hulp contact op met de verkoper.

Volg je bestelling als gast

Als je een aankoop hebt gedaan als gast, ontvang je een bevestigingse-mail zodra je bestelling is verzonden. Als je verkoper een trackingnummer heeft toegevoegd, kun je boven aan de e-mail klikken op Volg je Pakket.

Bij vragen aan de verkoper kun je contact met hem of haar opnemen door te reageren op de e-mail met je factuur die je na je aankoop ontving.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support