Ik ontvang geen e-mails van Etsy

Je kunt een paar dingen doen om ervoor te zorgen dat je e-mails van Etsy ontvangt:

  • Zorg ervoor dat je opgegeven e-mailadres juist is. Controleer dit onder Jij > Accountinstellingen en scroll naar de e-mail sectie van de pagina.

  • Soms beschouwen e-mailproviders onze berichten als spam. Controleer je spam/junk folder om te kijken of de e-mails hierin zijn beland. Gebruik je Gmail? Bekijk dan ook je Reclame en Sociaal tabs.

  • Voeg de e-mailadressen van Etsy toe aan je adresboek/safe list:

    • registration@mail.etsy.com (voor registratie)
    • emails@mail.etsy.com (voor het bevestigen van je account, Etsy Finds en andere nieuwsbrieven)
    • emails@mail.etsy.com (e-mails met informatie en andere nieuwsbrieven)
    • transaction@etsy.com (voor transactieberichten)
    • conversations@mail.etsy.com (voor notificaties van Berichten)
    • lostpassword@mail.etsy.com (voor instructies bij het resetten van wachtwoorden)
    • noreply@etsy.com (voor andere geautomatiseerde berichten waaronder verzendnotificaties)

Als je je bestelbevestiging niet hebt ontvangen

Als je voor je bestelling hebt betaald met PayPal of Apple Pay, is je bestelbevestiging misschien verzonden naar het e-mailadres dat je voor je PayPal of Apple Pay account gebruikt.

Als je nog steeds problemen ondervindt, klik je op Neem contact op met support onder aan deze pagina om in contact te komen met Etsy Support.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support