De Etsy Forums zijn een plek waar members van de Etsy community bijeenkomen om te praten over alles wat komt kijken bij het runnen van een creatieve onderneming.

Inloggen op de Etsy Community

Wanneer je met je Etsy accountgegevens als verkoper op community.etsy.com inlogt, kun je deelnemen aan zowel Forums als Teams.

Alle Etsy members kunnen Forums en Teams zien, maar je moet een open Etsy shop hebben om in de Forums te kunnen posten, lid van een team te worden of om een team te beginnen.

Na inloggen kun je diverse acties ondernemen, zoals posts "liken" of een nieuwe discussie starten.

Inloggen:

1. Klik opLog in boven aan iedere community.etsy.com-pagina.
2. Voer het e-mailadres en wachtwoord in dat je gebruikt om in te loggen op je Etsy account. Selecteer Blijf ingelogd zodat je je inloggegevens niet opnieuw hoeft in te voeren bij een volgend bezoek.
3. Klik op Log in.

Een discussie starten

Als je een discussie wilt aanmaken, begin je met het doorzoeken van bestaande discussies om te kijken of jouw onderwerp al besproken is.

Als er al een discussie bestaat voor jouw onderwerp, kun je deze discussie beantwoorden. Door de discussie op één locatie te houden, kunnen anderen deze beter volgen.

Een nieuwe discussie starten:

1. Ga naar de Etsy Forums.
2. Klik op de sectie die het beste bij je onderwerp past.
3. Klik op Begin een discussie.
4. Als je de titel van je onderwerp intypt, verschijnen er automatisch suggesties voor links naar bestaande discussies over jouw onderwerp. Als je één van deze bestaande discussies wilt bekijken, klik je op de titel in de lijst met automatisch voorgestelde links. Als geen van de suggesties relevant lijkt, ga je verder met het posten van een nieuwe discussie.

Onderwerp: Voer een korte, beschrijvende titel voor je discussie in. Dit zien andere members als eerste op de Forums, zorg er daarom voor dat de belangrijkste punten erin staan. Stel je een vraag, gebruik dan de vraag als titel. Bijvoorbeeld:

Hoofdtekst: it is het hoofdgedeelte van je post. Houd tijdens het schrijven ons Communitybeleid in het achterhoofd.

Labels: Voeg relevante labels toe aan je discussie om anderen te helpen je bericht te vinden bij het doorzoeken van de Forums. Een label toevoegen:

1. Klik op het (de) relevante label(s) voor je discussie in de lijst met labels onder de hoofdtekst van je discussiepost. De gekozen labels verschijnen in het Labelsgebied.
2. Om een label weg te halen, verwijder je dit uit het Labelsgebied. 

Kan ik mijn post bewerken?

Binnen 60 minuten na posten kun je je post nog bewerken. Als de 60 minuten om zijn, kun je de post niet meer bewerken. 

Wat moet ik doen als ik een discussie in de verkeerde sectie heb geplaatst?

Als een discussie in de verkeerde sectie van de Forums is geplaatst, wordt deze meestal door een van de moderators naar de juiste sectie verplaatst.

Als er een van je discussies lijkt te ontbreken, heeft een moderator deze misschien verplaatst. Klik op je profielafbeelding rechtsboven aan iedere communitypagina om recente discussies te vinden waarin je hebt gepost.

Notificaties aanpassen

Standaard ontvang je via deze kanalen notificaties over activiteiten in de Community:

1. E-mail
2. Notificatieteller rechtsboven aan iedere communitypagina
3. Notificatieteller in een ‘Community’ map in de Berichtensectie van je Shopmanager

Je kunt aanpassen welke notificaties je ontvangt. Je notificaties aanpassen:

1. Op de Etsy Community pagina, klik je op je profielafbeelding.
2. Selecteer Mijn abonnementen in het drop-downmenu.
3. Klik op Notificatie-instellingen.
4. Pas je instellingen aan en klik op Opslaan onder aan de pagina.

Iemand @vermelden

Je kunt iemand @vermelden met hun shopnaam om die persoon in een commentaar te informeren. 

Iemand @vermelden:

1. In de hoofdtekst van je bericht, typ je @ en de eerste letters van de shopnaam van de persoon.
2. Je ziet suggesties voor shopnamen waaruit je kunt kiezen, maar als de persoon waarnaar je op zoek bent hier niet wordt genoemd, vul je de shopnaam verder in totdat je de juiste member hebt gevonden.
3. Klik op de naam die je wilt @vermelden.

Een oplossing accepteren

Na het posten van een nieuwe discussie, kun je een geaccepteerde oplossing selecteren die aangeeft dat het antwoord van een andere member effectief ingaat op je vraag.

Een antwoord als geaccepteerde oplossing selecteren:

1. Zoek het antwoord dat je als geaccepteerde oplossing wilt kiezen.
2. Klik rechts naast het commentaar op Geaccepteerde oplossing.

Labels doorzoeken

Labels worden gebruikt om relevante discussies over een bepaald onderwerp te groeperen en helpen je bij het doorzoeken van specifiekere onderwerpen binnen de secties van de Forums.

Klik op een label binnen een Forumssectie om andere discussies met hetzelfde label te bekijken. Bijvoorbeeld: Het label "kortingscodes" kan verkopers voorzien van een lijst met posts met vragen of advies over het gebruik van korting op Etsy.

Jouw posts en discussies vinden

Om alle discussies waarbij je bent betrokken te zien, klik je op je profielafbeelding rechtsboven aan een Community-pagina. In je profiel scroll je naar Nieuwste berichten. Voor een volledige lijst klik je op Bekijk alles.

Discussies als bladwijzer toevoegen

Als je een bepaalde discussie later nog eens wilt bekijken:

1. Klik op de naar beneden wijzende pijl rechts naast de eerste discussiepost.
2. Klik op Discussie als bladwijzer toevoegen.

Toegang tot discussies die aan bladwijzer toegevoegd zijn:

1. Klik op je profielafbeelding rechtsboven aan een communitypagina.
2. Klik op Mijn abonnementen.
3. Klik op Mijn Bladwijzers.  

Hoe worden de Forums beheerd?

Etsy's moderators voorzien de Etsy community van een plek waar members met elkaar in gesprek kunnen komen en samen kunnen groeien. Ze houden de Forums vriendelijk en constructief, zorgen ervoor dat discussies op de juiste locatie worden gepost en stimuleren goede discussies. Moderators mogen bepaalde acties ondernemen om de Forums georganiseerd en behulpzaam te houden. Die acties staan niet open voor discussie. Zie het Communitybeleid.

Een post rapporteren

Als je van mening bent dat een post ons Communitybeleid schendt, kun je deze rapporteren.

Een post rapporteren:

1. Klik op de naar beneden wijzende pijl rechts naast de post.
2. Klik op Ongepaste inhoud melden.
3. Beschrijf waarom je de discussie rapporteert en klik op Moderator op de hoogte stellen. 

Het verschil tussen Etsy Teams en Etsy Forums

De forums zijn een online verzamelplek voor de verkoperscommunity, en Teams zijn gericht op een specifiek thema of een groep van members. Sommige Teams bestaan uit verkopers uit dezelfde woonplaats, en andere richten zich op een specifieke craft of vaardigheid. Lees meer over Teams.