Met de vakantiemodus kun je zonder zorgen even een pauze nemen van het beheer van je Etsy-shop. De vakantiemodus op Etsy.com aanzetten doe je zo:

1. Log in op jouw account en ga naar jouw Shopmanager.
2. Selecteer Instellingen.
3. Kies Opties.
4. Selecteer de tab vakantiemodus.
5. Verander je instelling naar Aan.
6. Vul een tijdelijke shopaankondiging en een automatisch antwoordbericht in.
7. Kies Opslaan.

De vakantiemodus aanzetten in de Etsy Seller-app doe je zo: 

1. Log in de app in op jouw account.
2. Selecteer Meer. 
3. Selecteer de shopinstellingen in het dropdown-menu. 
4. Selecteer Vakantiemodus. 
5. Verschuif de knop om de vakantiemodus aan of uit te zetten. 
6. Vul een tijdelijke shopaankondiging en een automatisch antwoordbericht in.
7. Kies Opslaan. 

Met de vakantiemodus kun je je shop tijdelijk pauzeren. Dat is heel handig als:

• Je tijdelijk je shop niet kunt beheren.
• Je door een noodgeval niet in staat bent je shop te beheren.
• Je op reis of ziek bent.
• Je een korte pauze nodig hebt om een bestellingenachterstand in te halen.

Je kunt een automatisch antwoord instellen dat tijdens je afwezigheid als reactie op alle binnenkomende Berichten wordt gestuurd.

Als je shop in Vakantiemodus staat

Jouw shop

• Er zal een bericht boven aan de homepagina van je shop staan waarin verteld wordt dat je tijdelijk afwezig bent. 
• Je shop zal nog steeds verschijnen als iemand op de exacte naam van je shop zoekt, maar niet in de automatische suggesties in de Zoekfunctie, of in andere shoppingtools.
• Jouw listings zullen niet zichtbaar zijn voor de mensen die jouw shop bekijken. 
• Jouw items zullen niet in de zoekresultaten verschijnen.
• Andere Etsy-leden die je shop bezoeken, kunnen zich aanmelden voor een e-mailnotificatie die hen laat weten wanneer je terug bent.
• Je hebt toegang tot je bestellingen, zaken en Berichten.
• Je kunt restituties doen, bestellingen annuleren en Etsy-verzendlabels printen.

Als je shop in de vakantiemodus staat, moet je als verkoper nog steeds voldoen aan je verplichtingen ten opzichte van je kopers. Het afronden van verkochte bestellingen of deelnemen aan eventuele open zaken is nog steeds vereist.

Jouw listings

• Je kunt net als altijd wijzigingen in je huidige listings doorvoeren.
• Je kunt nieuwe items toevoegen en deze als concept opslaan. Er worden pas listingkosten berekend zodra je terug bent van vakantie en de listing gepubliceerd wordt.
• Je zult geen listing kwaliteitssignalen zien terwijl je shop in vakantiemodus staat. 
• Als je voor automatisch vernieuwen hebt gekozen, zullen we vernieuwingskosten blijven rekenen voor listings die zodra ze verlopen automatisch vernieuwd worden.

Etsy Ads 

•  Kosten voor Etsy Ads van actieve campagnes die je hebt ingesteld zullen niet oplopen als jouw shop in vakantiemodus staat. 

Etsy Plus

• Heb je een Etsy Plus-abonnement, dan is de vakantiemodus niet van invloed op je Etsy Plus-factuur. Je abonnementskosten lopen gewoon door.

Topverkoper

• We bepalen of je voor Topverkoper in aanmerking komt door de prestaties van jouw Etsy-shop in laatste drie maanden te bekijken, ongeacht de vakantiemodus. Als je terug van vakantie komt en voor de huidige beoordelingsperiode aan de criteria voor Topverkoper voldoet, kom je in aanmerking voor een Topverkopersbadge.

Vakantiemodus voor Pattern-sites

• Als je jouw Etsy-shop in Vakantiemodus zet, wordt er ook een vakantiemelding getoond op je Pattern-site.
• De overlay toont je vakantiemelding en kan niet worden gesloten door een koper.
• Kopers zien in de overlay ook de optie Neem contact op met verkoper zodat ze je een bericht kunnen sturen.
• De Vakantiemodus is niet van invloed op de factuur van je Pattern-site. Je abonnementskosten lopen gewoon door.

Vakantiemodus uitzetten

1. Log in op Etsy.com en ga naar jouw Shopmanager.
2. Selecteer Instellingen.
3. Kies Opties.
4. Selecteer Vakantiemodus.
5. Verander je instelling naar Uit.
6. Kies Opslaan.

Aanvullende informatie

Lees meer over het beheer van je Etsy onderneming tijdens onvoorziene omstandigheden.