We hebben het proces voor op bestelling gemaakte digitale listings verbeterd! Bekijk onze Forums aankondiging om meer te weten te komen.
Je kunt custom-listings aanbieden in je shop door verzoeken voor custom-bestellingen in te schakelen. Als een shopper om een custom item vraagt, kun je dit verzoek omzetten in een custom listing.
Verzoeken voor custom-bestellingen aanzetten
Je kunt privé-, custom-listings in je Etsy-shop gebruiken om klanten speciale bestellingen mee te laten betalen. Je kunt deze feature toevoegen zodra je shop open voor het publiek is.
Verzoeken voor custom-bestellingen aanzetten:
- Op Etsy.com, ga je naar Shopmanager.
- Ga naar Instellingen.
- Ga naar Opties.
- Selecteer Ingeschakeld onder Verzoeken voor custom-bestellingen.
- Selecteer Opslaan onder aan de pagina.
Er verschijnt dan een Vraag een custom bestelling link op de homepagina van je shop.
De maximale verwerkingstijd die je bij een custom-bestelling kunt aangeven is 6-8 weken.
Wat je koper ziet
Wanneer een koper op Vraag een custom bestelling klikt, krijgt hij/zij een nieuw scherm om in te beschrijven wat de wensen precies zijn, en indien van toepassing wanneer het item nodig is.
Als je meer info nodig hebt, stuur je je koper een bericht om de verdere details te bespreken.
Hoe jij en je koper een custom bestelling afronden
Bij het eerste verzoek van de koper krijg jij een bericht. Je ziet dit in je folder Custom Verzoeken.
Zodra jullie zijn overeengekomen hoe het item er precies uit moet gaan zien en hoeveel het zal kosten, maak je een custom, privélisting aan, direct vanuit het oorspronkelijke Custom verzoek-Bericht.
Het is momenteel niet mogelijk om bij custom-bestellingen een voorberekend verzendprofiel te kiezen.
Aanvullende informatie over custom-listings
- De listing zal niet in je openbare shop te zien zijn, of in de zoekresultaten verschijnen, wat betekent dat andere kopers deze niet kunnen kopen. Zodra je listing verkocht is, zal het op je openbare 'verkochte items' pagina te zien zijn, samen met je andere verkochte items.
- Zodra je deze listing publiceert, sturen we je koper een e-mail met daarin een knop waarmee ze het item kunnen kopen.
- Voor digitale items kun je geen privélistings aanmaken. Als je een custom digitaal item wilt aanbieden, kun je op bestelling gemaakte digitale listings in jouw shop instellen.
- Om je privélistings te zien, klik je op Jij en daarna op Shopmanager en kies je voor Listings.Ze zijn als Privé aangemerkt.
- Als je koper het verzoek via een gewoon bericht heeft verstuurd, kun je nog steeds een privé custom listing aanmaken! In het Bericht klik je op Maak hier een custom bestelling van. Daarna klik je op Begin opbouw van custom bestelling.
Hoe is dit eigenlijk anders dan listingvariaties?
Het geven van de custom mogelijkheid laat kopers zien dat je samen met hen aan een speciaal voor hen gemaakte, unieke bestelling wilt werken.
Listings die vanuit een custom verzoek worden gemaakt, zijn privé tussen jou en je koper. Door een privélisting te maken, begin je een communicatie tussen jou en je koper.
Als je specifieke opties wilt bieden die verder geen communicatie en overleg behoeven, kun je Variaties gebruiken om andere maten, kleuren, stijlen en andere opties aan te bieden.
Lees meer over het gebruiken en managen van custom bestellingen.