De pakbon is een transactiebewijs voor de koper die aan een bestelling wordt toegevoegd bij verzending.

De bestelbevestiging die in een pakket is bijgevoegd is een transactiebewijs voor de verkoper. Geen van beide is een factuur die betaald moet worden.

Je kunt een pakbon of bevestiging voor een bestelling afdrukken vanaf de pagina Bestellingen en verzending, maar ook de pagina van de individuele bestelling.

Pakbonnen en bestelbevestigingen afdrukken 

Pakbonnen en bestelbevestigingen afdrukken op Etsy.com:

1. Meld je aan en ga naar je Shopmanager.
2. Kies Bestellingen en verzending.
3. Selecteer de bestelling om de bestelinfo rechts te openen.
4. Kies Meer acties. 
5. Kies Afdrukken.
6. Vink Pakbonnen en/of Bevestigingen van de bestelling aan.
7. Selecteer Aanpasbare opties om te kiezen welke informatie je op de pakbon of bevestiging wilt printen. 
8. Kies Bestelling(en) afdrukken.*

In de Etsy Seller app: 

1. Log in op de app en tik op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling.
3. Tik op Afdrukken.
4. Tik op Pakbonnen of bevestigingen.
5. Tik op Afdrukken.

Je kunt een promocode of persoonlijke boodschap aan je pakbon toevoegen. 

*In sommige browsers opent de PDF van de pakbon of bevestiging van de bestelling in een nieuwe tab. Bij andere wordt deze direct naar je computer gedownload. In sommige gevallen zal de PDF alleen goed printen als je deze buiten je browser om opent. Pakbonnen passen op A4-formaat.

Pakbonnen en bevestigingen van de bestelling personaliseren 

Je kunt aanpassen welke info er op de pakbon staat, of hoeveel details de bevestiging weergeeft. Daarvoor kies je Opties aanpassen. Je krijgt dan een lijst met items te zien die je kunt gebruiken.

Selecteer Instellingen opslaan voor de volgende keer , zodat je toekomstige pakbonnen en bevestiging automatisch worden ingevuld.

Naast gedetailleerde info over de bestelling kun je promotionele items op je pakbon zetten, zoals je shopbanner of een kortingscode voor een toekomstige aankoop. Lees meer over kortingscodes.

Je hoeft je voorwaarden niet op de pakbon te zetten, maar het kan wel. Gebruik daarvoor dan het veld voor een persoonlijk bericht .

Bestelling aangemerkt als cadeau

Kopers kunnen aangeven of het item dat ze kopen een cadeau is. Dat betekent dat wanneer je een pakbon afdrukt, daar niet op zal staan wat de koper betaald heeft.

De pakbon voor bestellingen die zijn aangemerkt als cadeau is unieke omdat deze een QR-code bevat die ontvangers van een cadeau direct naar je shop brengt om meer items te kopen. Je kunt de pakbon ook voorzien van een kortingscode voor gebruik bij een toekomstige aankoop.

Als je dit aanbiedt, hebben kopers ook de mogelijkheid om een boodschap aan een cadeau toe te voegen. Als ze ervoor kiezen om een boodschap aan cadeaubestelling toe te voegen, wordt de pakbon automatisch voorzien van de boodschap voor bij het cadeau. Je hoeft deze alleen maar af te drukken en in het pakket te plaatsen. 

Als een koper je op een andere manier laat weten dat de bestelling een cadeau is, kun je deze handmatig als cadeau markeren.

De bestelling als cadeau markeren doe je zo:

1. Ga naar Bestellingen en verzending.
2. Selecteer je de bestelling
3. Kies Meer acties.
4. Selecteer Als cadeau markeren.

Je hebt ook de mogelijkheid om kopers een cadeauverpakking aan te bieden. Kijk hier voor meer informatie over het aanbieden van cadeauverpakkingen.