Hoe werkt de Etsy zoekfunctie?

 

Hoe werkt de zoekfunctie op Etsy?

Factoren bij plaatsing in Etsy's zoekresultaten

Vertaling van listings in de zoekfunctie

Verbeteren van de zoekfactoren in jouw shop

Hoe werkt de zoekfunctie op Etsy?

Als een member op Etsy naar een item zoekt, zorgt Etsy's zoekalgoritme ervoor dat de member de meest relevante resultaten te zien krijgt. De details van het algoritme veranderen regelmatig omdat we altijd proberen te verbeteren, om kopers te helpen vinden waarnaar ze zoeken.

Verkopers hebben de belangrijkste factoren voor plaatsing in zoekresultaten in eigen hand Lees verder om er achter te komen waar de Etsy zoekfunctie naar kijkt en wat jij kan doen om ervoor te zorgen dat meer kopers jouw shop vinden.

Factoren bij plaatsing in Etsy's zoekresultaten

De volgende factoren bepalen samen welke items in de zoekresultaten komen, en waar. Vergeet niet dat deze factoren niet allemaal even zwaar meewegen in het bepalen van de volgorde van de zoekresultaten.

Relevantie tags en titel

Items in de zoekresultaten op Etsy moeten overeenkomen met de door de koper gebruikte zoektermen. Items die niet met de zoekopdracht overeenkomen, zullen niet in de resulaten opgenomen worden.

De zoekopdracht "rugzak banaan" geeft alleen resultaten waarvan de tags en titel zowel banaan als rugzak bevatten.

Zodra het algoritme alle items die met de zoekopdracht overeenkomen gevonden heeft, gebruiken we ook sleutelwoorden om de volgorde van de resultaten te bepalen.

  • Frases die exact overeenkomen zijn sterker dan matches van individuele woorden. Een zoekopdracht voor "banaan rugzak" geeft alle items met de woorden "banaan" en "rugzak" in de tags en titels, maar items met "banaan rugzak" in de titel worden als een betere match beschouwd.

  • Als een woord of frase in de zoekopdracht van een koper in zowel de titel als tags staat, vindt het algoritme deze listing relevanter dan een listing met dat woord/frase in alleen de tag óf titel.

  • Woorden aan het begin van de titel zijn belangrijker dan woorden aan het eind van de titel.

Relevantie eigenschappen item

De sleutelwoorden die je in de eigenschappen hebt genoemd wordt in de zoekfunctie meegenomen, op dezelfde manier als de sleutelwoorden die je als tags en titels hebt gebruikt.

Als je eigenschappen gaat invullen selecteer je zoveel mogelijk accurate eigenschappen als die het item beschikbaar heeft. Hiermee maximaliseer je de kansen om in de zoekresultaten getoond te worden.

Meer over eigenschappen en je item lees je in dit artikel.

Kwaliteit van listings

Om te zorgen dat we items laten zien die het meest waarschijnlijk ook daadwerkelijk gekocht worden, bekijkt Etsy's algoritme ook hoe individuele items het in de zoekresultaten doen. Dat is wat we de kwaliteit van de listing noemen.

Als een koper naar aanleiding van een zoekopdracht op een item klikt, hem als favoriet kiest, of koopt, draagt dat bij aan de kwaliteitsscore van die listing.

Let op: Nieuwe shops en listings hebben een neutrale kwaliteitsscore, en deze heeft geen impact op de plaatsing.

Klant & Platformervaring

We willen dat kopers een geweldige ervaring hebben als ze bij een Etsy verkoper een aankoop doen. Daarom nemen we ook de reputatie van een shop qua klantenservice, en of de shop zich aan Etsy beleid houdt mee in de overwegingen.

Goede recensies, ingevulde Over de Shop pagina's en beleid kunnen je allemaal helpen bij je plaatsing in de zoekresultaten. Gebruikmaken van het sjabloon voor shopbeleid zorgt ook voor een betere plaatsing in de zoekresultaten (Veelgestelde vragen en verkopersgegevens tellen niet mee). Recente zaken en problemen met inbreuk op intellectueel eigendomsrecht uit het verleden kunnen een negatief effect hebben. Nieuwe shops hebben een neutrale score, dit heeft geen effect op de plaatsing.

Recentelijkheid

Om de zoekresultaten ook voor frequente shoppers fris en nieuw te houden kijken we ook naar hoe recent een item geplaatst of vernieuwd is.

Shoplocatie

Veel kopers in de EU, Australië en Canada hebben ons verteld dat ze graag bij kopers in hun eigen land of de daaraan grenzende landen aankopen doen.

Om in deze landen de lokale items een iets prominentere plek in de zoekresultaten te geven, houden we ook rekening met de locatie van de shop en van de shopper. Bij zoekopdrachten in andere landen wordt er geen rekening met locatie gehouden.

Terug naar boven

Vertaling van listings in zoekopdracht

Al je listing info, inclusief tags en titels, moeten in de taal van je shop zijn, die je gekozen hebt toen je je shop opende. Als de taal van je shop Frans is, maar je tags zijn in het Engels, zullen de tags niet helpen om je items in de zoekresultaten te krijgen.

Etsy kan listings automatisch voor je vertalen, of je kunt er voor kiezen om dat zelf te doen. Lees meer over het vertalen naar andere talen.

Om de standaardtaal van je shop te controleren, klik je op Beheer talen op deze pagina: Shopmanager > Instellingen > Talen en vertalingen.

Verbeteren van de zoekfactoren in jouw shop

De stappen die je als verkoper neemt bij het listen van je items en het onderhouden van je shop zijn de belangrijkste factoren die bepalen of je in de zoekfunctie op Etsy gevonden wordt.

Voeg meer specifieke categorieën aan je items toe

Relevante categorieën zorgen ervoor dat de juiste kopers je items zien en dus raden we je aan om meer specifieke info aan je listings toe te voegen.Dat maakt het kopers makkelijker om je te vinden.

Beoordeel je tags en titels

  • Dit artikel vertelt je hoe je optimaal gebruikmaakt van je tags.

  • Meer over het kiezen van de beste titels voor jouw items lees je hier.

Zorg dat je eigenschappen accuraat zijn

  • Lees in dit artikel meer over eigenschappen.

  • Zorg dat je de beste beschikbare en relevant eigenschappen kiest als jouw opties niet geheel overeenkomen.

  • Gebruik een combinatie van item tags en eigenschappen om te zorgen dat jouw items in verschillende zoekopdrachten naar voren komen.

Moedig interactie van shoppers aan

  • List je items met duidelijke foto's die uitnodigen tot nadere inspectie.

  • Gebruik de cropping tool om te zorgen dat je thumbnail precies past.

  • De prijs kan een van de factoren zijn op basis waarvan een verkoper op je listing klikt. Zorg dat de juiste prijs bepaalt voor jouw doelgroep; niet te laag, niet te hoog. Meer advies over prijsbepaling lees je in Prijsbepalen als een baas.

Geef je klanten een positieve ervaring

Doe alles om te zorgen dat je klanten een positieve ervaring in jouw shop hebben, en met liefde een positieve recensie bij je achterlaten.

  • Vul je verzendprofielen in zodat klanten het juiste beeld van je verwerkingstijden hebben. Zorg dat je bestellingen als verzonden markeert, zodat kopers weten wanneer ze hun pakket kunnen verwachten.

  • Zorg dat je Over de Shop pagina is ingevuld. Lees meer over het vertellen van je verhaal.

  • Vul je shopbeleid in en gebruik het sjabloon om je kopers te voorzien van nuttige informatie over je shop.

  • Neem stappen om met klanten die al eens een aankoop bij je gedaan hebben te communiceren, en doe alles om snel openstaande zaken op te lossen.

Het Verkopershandboek geeft je een aantal bronnen voor klantenservice om mee te beginnen.

Terug naar boven

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support