Waarom zijn mijn betalingen via Etsy Payments vertraagd?

Het kan zijn dat je merkt dat de tegoeden op je Betaalrekening vastgehouden worden. Dit kan het geval zijn als: 

  • je bankrekening gegevens onlangs zijn gewijzigd; of 
  • Etsy je accountrechten heeft beperkt vanwege beleidsovertredingen.

Als je je bankgegevens voor Etsy Payments onlangs hebt gewijzigd, bevriezen we 5 dagen de tegoeden op je Betaalrekening. Dit doen we om mogelijk misbruik tegen te gaan.

Zodra de wachtperiode van 5 dagen voorbij is, worden je stortingen gedaan aan de hand van het schema dat je voor je betaalrekening hebt gekozen. Je kunt in je betaalrekening ook altijd kiezen voor Vraag er nu om  om de tegoeden op je bankrekening te storten.

Heb je je bankgegevens niet onlangs aangepast, dan neem je contact op met Etsy Support door onder aan de pagina te klikken op Neem contact met ons op.

Als je accountrechten beperkt zijn, heeft Etsy je daarover een e-mail gestuurd. Om het probleem op te lossen, moet je daarop antwoorden. Controleer het e-mailadres dat aan je Etsy account gekoppeld is. Als je meerdere accounts hebt, moet je ze allemaal even controleren. Als je die e-mail niet kunt vinden, neem je direct contact met ons op zodat we het kunnen gaan uitzoeken.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support