Waarom heeft Etsy me een e-mail gestuurd over het controleren van mijn shopgegevens?

Etsy stuurt sommige verkopers een e-mail met het onderwerp "Opgelet: je moet binnenkort je shopgegevens controleren". In de komende maanden zal deze verkopers worden gevraagd om gegevens over hun shop te verstrekken en te herzien, zoals gegevens op de pagina met Juridische en Belastinggegevens.

Dit heeft alleen gevolgen voor bepaalde verkopers, afhankelijk van waarnaartoe zij verzenden, hun verkoopvolume en wat zij verkopen.

Waarom sturen jullie deze e-mail?

We willen dat je uitkijkt naar een e-mail en herinnering in je Shopmanager om te updaten en bevestigen dat je Etsy shopgegevens, zoals je juridische en belastinggegevens, volledig en correct zijn. Dit zal de komende maanden voor veel verkopers een belangrijke vereiste zijn.

Regeringen over de hele wereld hebben wetten aangenomen, zoals de INFORM Consumers Act in de VS en de Wet inzake digitale diensten in de EU, naast nieuwe lokale belastingregels waaronder DAC7. Lees meer over deze regelgeving.

Door deze veranderingen moeten online platformen zoals Etsy in sommige omstandigheden meer informatie van verkopers verzamelen en verifiëren.

Het verzamelen van deze gegevens helpt ons het Etsy-platform in overeenstemming te houden met de wereldwijde regelgeving, en helpt ons ervoor te zorgen dat kopers Etsy zien als een veilige en betrouwbare plek om te shoppen.

Wat moet ik doen?

Je hoeft geen actie te ondernemen totdat we je later dit jaar een e-mail sturen om je verkopersgegevens bij te werken en te bevestigen. In onze e-mail wordt uitgelegd welke stappen je moet ondernemen om jouw gegevens te controleren, bij te werken en te bevestigen dat ze volledig en correct zijn.

Je kunt hier een voorsprong op nemen en alvast controleren of jouw naam, telefoonnummer en belasting-ID op jouw pagina met Juridische en Belastinggegevens compleet en up-to-date zijn.

Hoe weet ik of de e-mail echt is?

Etsy zal je e-mailen via noreply@etsy.com. We zullen je alleen vragen om via jouw Shopmanager op Etsy.com jouw gegevens te controleren en updaten. We zullen je nooit vragen om op een e-mail te reageren en ons jouw wachtwoord te geven.

Waar kan ik meer informatie vinden?

We nemen weer contact met je op als het tijd is om je verkopersgegevens te bevestigen. Lees meer over de manier waarop je je verkopersgegevens bevestigt en de vereisten.

Op dit moment kunnen onze medewerkers hier geen extra informatie over geven. Als dit op jou van toepassing is, nemen we in de komende maanden contact met je en we staan klaar om je te helpen en jouw vragen te beantwoorden.

Heb je nog meer zorgen of vragen? Vul dan onze enquête in

Etsy neemt met enkele verkopers contact op over het bekijken en bevestigen van hun verkopersgegevens. 

Als dit voor jou geldt, dan ontvang je een e-mail met het onderwerp “Opgelet: je moet binnenkort je shopinfo controleren”. Je hoeft niets te doen voordat we weer contact me je opnemen. Lees meer.

Ergens in de komende maanden ontvang je een e-mail en melding in je Shopmanager Dashboard om “verkopersgegevens te verstrekken en te bevestigen“. Dit moet je doen binnen de in de e-mail en Dashboard gestelde termijn. Het aftellen tot de deadline begint als je de melding ontvangt van Etsy en is een juridisch mandaat dat niet verlengd kan worden door Etsy Support. 

Heb je feedback voor ons? Vul dan onze enquête in. Het is de beste manier om ons te laten weten hoe we jou beter kunnen helpen met het controleren van jouw gegevens. 

Als je alleen de “Let op” e-mail hebt ontvangen, hoef je geen actie te ondernemen totdat we je weer een e-mail sturen om je verkopersgegevens bij te werken en te bevestigen.

Als je een deadline hebt gekregen voor het bevestigen van je verkopersgevens: 

  1. Op Etsy.com ga je naar Shopmanager
  2. Kies Gegevens bevestigen
  3. We wijzen je op ontbrekende gegevens en verwijzen je naar de juiste pagina om deze in te voeren.  
  4. Ga terug naar jouw Dashboard en kies Verder, tot je deze melding ziet: Bedankt voor het bevestigen van jouw gegevens!

Als je een pauze nodig hebt, selecteer je Doe dit later. Je voortgang wordt opgeslagen. Zorg ervoor dat je het bevestigen afrondt voor de deadline die wordt weergegeven in je Shopmanager. Omdat de deadline een wettelijke eis is, kunnen we geen uitstel verlenen. Lees meer over het bevestigen van jouw verkopersgegevens.

Regeringen over de hele wereld hebben wetten aangenomen, zoals de INFORM Consumers Act in de VS en de Wet inzake digitale diensten in de EU, naast nieuwe lokale belastingregels waaronder DAC7. Door deze veranderingen moeten online platformen zoals Etsy in sommige omstandigheden meer informatie van verkopers verzamelen en verifiëren. 

Het verzamelen van deze gegevens helpt ons het Etsy-platform, inclusief jouw shop, in overeenstemming te houden met de wereldwijde regelgeving, en helpt ons ervoor te zorgen dat kopers Etsy zien als een veilige en betrouwbare plek om te shoppen. Lees meer over deze nieuwe regelgeving.

Etsy zal je e-mailen via mail@etsy.com. We zullen je alleen vragen om via jouw Shopmanager op Etsy.com jouw gegevens te controleren en updaten. We zullen je nooit vragen om op een e-mail te reageren en ons jouw wachtwoord te geven.

Heeft dit het probleem verholpen?
Waarom was dit artikel niet nuttig? (Selecteer alles dat van toepassing is)

Bedankt voor je feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support