Hoe koop je een cadeau op Etsy

Als je een cadeau koopt op Etsy, kun je je aankoop markeren als een cadeau. We laten de ontvanger dan weten dat er iets speciaals onderweg is.

Kies hoeveel (of hoe weinig) je met de ontvanger wilt delen. Markeer je item als cadeau tijdens het afrekenen en de verkoper verbergt de prijs van het cadeau op de pakbon. Etsy kan ook een e-mail sturen naar de ontvanger van het cadeau met een link naar de cadeau-teaser met je bericht en een preview van het cadeau.

Heb je een cadeau-teaser van Etsy ontvangen? Ontdek hoe je de status van je cadeau kunt bekijken.

Hoe je je artikel als cadeau kunt markeren

  1. In je winkelwagen, selecteer Bestelling als cadeau aanmerken.
  2. Selecteer Naar betalen.
    • Voeg een optioneel cadeaubericht toe, indien aangeboden door de verkoper. Dit bericht verschijnt op de pakbon die de verkoper afdrukt.
  3. Voor het versturen van een cadeau-teaser naar de ontvanger, selecteer je Stuur een cadeau-teaser. Voer een teaserafbeelding van het cadeau toe, een videobericht of laat het een verrassing blijven.
    • Selecteer wanneer je de cadeau-teaser wilt verzenden: wanneer het cadeau wordt verzonden, direct na aankoop of kies een specifieke datum.
    • Voeg het e-mailadres van de ontvanger toe.
    • Voeg toe van wie het cadeau is.
  4. Ga verder met afrekenen.
  5. Controleer je bestelling en selecteer Plaats je bestelling.

Etsy stuurt je een bevestigings-e-mail voor iedere shop waarbij je een aankoop hebt gedaan. Als je vragen over je bestelling hebt, neem je direct contact op met de verkoper.

Als je de optie Stuur een cadeau-teaser kiest, stuurt Etsy de ontvanger een e-mail met een link naar de cadeau-teaser. Ze zien ook een trackingnummer op deze pagina als de verkoper track and trace-informatie geeft.

Kies je bestelling om de status van je cadeaubestelling te controleren. Als je als gast hebt gekocht zonder in te loggen, verschijnt je bestelling hier als je deze koppelt aan een account. Lees hoe je een gastbestelling koppelt aan een account.

Een videobericht bij je cadeau-teaser uploaden

Als je ervoor kiest om een cadeau-teaser toe te voegen, kun je ervoor kiezen om een videobericht te uploaden of op te nemen. Videoberichten mogen max. 30 seconden duren met een max. bestandsgrootte van 100 MB. 

Er mag maar één videobericht worden toegevoegd aan een cadeau-teaser. 

Een videobericht opnemen: 

  1. Bij het toevoegen van details over de aflevering van het cadeau, selecteer je Video opnemen
  2. Schakel camera- en microfoontoegang op je apparaat in als je dat nog niet gedaan hebt. 
  3. Selecteer Starten om te beginnen met opnemen. 
  4. Zodra je klaar bent, kun je kiezen voor Afspelen, Opnieuw opnemen of Opslaan

Een videobericht uploaden: 

  1. Bij het toevoegen van details over de aflevering van het cadeau, selecteer je Video uploaden.  
  2. Selecteer het videobestand dat je wilt uploaden van je apparaat. De ondersteunde bestandsformaten zijn .mp4,.webm, .mov, .ogg en .mkv. 
  3. Na het uploaden, tik je op Opslaan.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst die is aangemerkt als cadeau

Nadat je een bestelling hebt geplaatst waarbij je hebt gekozen de optie van een cadeau-teaser, zie je het volgende op de Bedankt-bevestigingspagina: 

  • Dat het item dat je hebt gekocht is aangemerkt als cadeau 
  • De optie om de cadeau-teaser te bekijken en te delen. 

Op de aankooppagina zie je dat de bestelling een cadeau is, en de opties die je hebt gekozen bij het aanmerken van je bestelling als cadeau. Vanuit hier kun je de cadeau-teaser kopiëren en delen. 

Als je de aankooplink selecteert in de e-mail van de transactie, staat er op de bon die dan verschijnt ook vermeld dat de aankoop een cadeau betreft. Je kunt vanuit hier een cadeau-teaser aanmaken of de cadeau-teaserlink delen 

Als je een bestelling hebt aangemerkt als cadeau, maar geen cadeau-teaser opties hebt gekozen bij het afrekenen, kun je na aankoop een cadeau-teaser aanmaken. 

Een cadeau-teaser aanmaken na aankoop:

  1. Ga naar Aankopen
  2. Zoek de bestelling die als cadeau hebt verzonden.  
  3. Selecteer Cadeau-teaser maken
  4. Vul de formulieren in voor het toevoegen van een bericht bij het cadeau en van wie het cadeau afkomstig is. 
  5. Kies of je een sneak peek van het cadeau wilt laten zien. 
  6. Kies of je een videobericht wilt toevoegen.
  7. Selecteer Opslaan

Na het invoeren van de deze informatie kun je de cadeau-teaser kopiëren en delen. Er wordt nu geen e-mail gestuurd met deze optie, dat kan alleen bij het afrekenen. 

Je kunt de link naar de cadeau-teaser wel kopiëren en zelf naar de ontvanger sturen of de link delen via een tekstbericht. 

Met Etsy’s Aankoopbeschermingsprogramma ontvang je, voor bestellingen die in aanmerking komen, het volledige aankoopbedrag terug als het artikel niet aankomt, beschadigd is of niet aan de beschrijving voldoet. Neem rechtstreeks contact op met de verkoper voor hulp bij een bestelling.

Hoe gebruik je de Etsy cadeaumodus

De Cadeaumodusmaakt cadeaus geven extra makkelijk. Selecteer het cadeau-icoon boven aan de navigatiebalk of tik op het icoon in de Etsy app, of ga naar Etsy.com/gift-mode.

Om cadeaus te kopen, kun je beginnen met het doen van een quiz of scroll op de pagina om populaire cadeau-ideeën te bekijken.

  1. Selecteer voor wie je shopt en selecteer Volgende vraag.
  2. Selecteer een gelegenheid.
  3. Kies drie of meer interesses die de ontvanger beschrijven voor het beste resultaat.
  4. Selecteer Cadeau-ideeën tonen.

Blader door de cadeau-aanbevelingen op basis van de ontvanger en zijn interesses. Kies een listing of selecteer Shop alle ideeënom meer cadeau-ideeën te bekijken.

Selecteer Alle cadeau-ideeënom terug te keren naar alle cadeau-ideeën voor je ontvanger, of Bewerk antwoorden om een nieuwe ontvanger of interesses te selecteren.

Ik kon niet vinden wat ik zocht met de Cadeaumodus

Een aantal tips voor als je hulp nodig hebt bij het vinden van het beste cadeau:

Heeft dit het probleem verholpen?
Waarom was dit artikel niet nuttig? (Selecteer alles dat van toepassing is)

Bedankt voor je feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support